Trafikte Kiralık Araç Aniden Kitlendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Beşiktaş’ta Peugeot 2008 model araçla Tiktak üzerinden kiralama yaparken, seyir halindeyken Tiktak tarafından arandım. O anda trafikte olduğum için aramayı duyamadım ve araç bir anda kitlendi. Bu nedenle trafiğin ortasında yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ve diğer araç sürücüleriyle de sıkıntı yaşadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Aracın plakası 34 NAG 151’dir. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması ve özellikle trafikteyken benzer bir sorunla karşılaşmamak adına, Tiktak’ın aracı uzaktan açmasını, sistemde gerekli düzenlemeleri yapmasını ve acil müşteri hizmetleri hattı oluşturmasını talep ediyorum.