to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Kirala Haksız Hasar Bedeli Talebi Ve Yanlış Bilgilendirme!
17.09.2025 tarihinde Tiktak üzerinden 34 naf *** plakalı Peugeot 2008 model aracı kiraladım. Trafikte ilerlerken öndeki aracın aniden durması sonucu, istemeden de olsa küçük bir kaza yaşadım. Kazada sadece aracın sağ tampon çıtası ve alt ızgaralığın çıtası kırıldı. Olaydan hemen sonra aracı teslim ettim ve elimde hem teslim anına ait resimler hem de tutanak mevcut.
Aradan 13 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Ancak benden sonraki kullanıcılar sistemde sadece tampon çıtalarının çıkık olduğunu belirtmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri bana aracın farlarının da kırık olduğu gerekçesiyle yaklaşık 38 bin TL’lik bir ödeme çıkardı. Oysa farlarda en ufak bir çizik dahi yoktu ve bunu kanıtlayan fotoğrafları da kendilerine ilettim.
Aracı günlük ve sigortalı olarak kiralamış olmama rağmen, bu bedelin tarafıma haksız şekilde çıkarıldığını düşünüyorum. Tiktak’tan talebim, bu bedelin iptal edilmesi, olayın detaylı şekilde incelenmesi ve sigorta kapsamında işlem yapılmasıdır.
