Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33897829

Kiralanan Aracın Aküsü Bitti, Yol Ortasında Mağdur Oldum

profile
Uğur
TikTak Kirala
09 Ekim 2025 02:41
2.674

08.10.2025 tarihinde saat 00.38’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 5-7 dakika sonra, henüz 2 km bile gitmemişken aracın aküsü tamamen bitti ve yol ortasında kaldım. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini aradım, bana aracı müsait bir yere çekmemi ve yol yardımının 50 ila 90 dakika içinde geleceğini söylediler. Ayrıca, akü arızası gibi bir durumda bana herhangi bir sorun çıkmayacağını, ancak ekstra bir masraf olursa bunun yansıyabileceğini belirttiler.

Bu süreçte ek bir ücret tahsil edilmedi fakat seçtiğim rotayı tamamlayamadım ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle Tiktak’ın bu konuda daha net bilgilendirme yapmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini bekliyorum. İnsan ister istemez bu tür olayları kafasına takıyor ve güven sorunu yaşıyor.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Hüseyin
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Fazla Ücret Mağduriyeti

profile
Levent
TikTak Kirala
02 Kasım 2025 21:46
1.957

2 Kasım 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi'nde Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kısa mesafe (10 dakika) için kiralama yapmıştım. Ancak uygulama üzerinden kiralamayı sonlandırmak istediğimde, uygulama çalışmadığı için işlemi tamamlayamıy...

Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Fazla Ücret Mağduriyeti
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-fazla-ucret-magduriyeti-3.jpg
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-fazla-ucret-magduriyeti-2.jpg

Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yunus
TikTak Kirala
14 Mart 2025 22:56
4.405

14 Mart 2025 saat 8 gibi Hyundai i20 marka araç kiraladım. 10 dakika aracın yanına 2 ağır poşetle yürüdük, yaklaşık 10 dakika aracın açılma problemini yaşadık. Tiktak algoritması 50 TL puan vererek başka araç kiralamamızı önerdi. Tekrar bir 10 dakika başka araca yürürken müşteri hizmetlerini aradığı...

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmayan Araç Yüzünden Fazla Ücretlendirme

profile
Eren
TikTak Kirala
23 Ekim 2024 18:22
2.241

18.10.2024 23:23 tarihinde Çengelköy, İstanbul'dan Hyundai i20 marka Tiktak araç kiraladım ve 28 dakika aracı kullandım. Daha sonra fotoğraflarını çekip otopark fişini yükleyip aracı kapattım. Ama araç kapanmamış. Saat 02:00 civarı Tiktak'tan bildirim alıp bakiyenin 1.500 TL üstü olduğunu görür görm...

Öne Çıkan Konular

TikTak Kirala arac kiralama TikTak Kirala dakika TikTak Kirala hyundai i20 TikTak Kirala km TikTak Kirala mağdurları TikTak Kirala müşteri hizmetleri TikTak Kirala oluyor TikTak Kirala rota TikTak Kirala yapamıyorum TikTak Kirala ücret
Benzer Şikayet Yaz