to read complaints and reviews, or file yours.Kiralanan Aracın Aküsü Bitti, Yol Ortasında Mağdur Oldum
08.10.2025 tarihinde saat 00.38’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 5-7 dakika sonra, henüz 2 km bile gitmemişken aracın aküsü tamamen bitti ve yol ortasında kaldım. Hemen Tiktak müşteri hizmetlerini aradım, bana aracı müsait bir yere çekmemi ve yol yardımının 50 ila 90 dakika içinde geleceğini söylediler. Ayrıca, akü arızası gibi bir durumda bana herhangi bir sorun çıkmayacağını, ancak ekstra bir masraf olursa bunun yansıyabileceğini belirttiler.
Bu süreçte ek bir ücret tahsil edilmedi fakat seçtiğim rotayı tamamlayamadım ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle Tiktak’ın bu konuda daha net bilgilendirme yapmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini bekliyorum. İnsan ister istemez bu tür olayları kafasına takıyor ve güven sorunu yaşıyor.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
