Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Edanur
23 Şubat 14:55
325
"Uğur Bey'e teşekkürler"
Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ticimax 
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Plus Paketi Giriş Ve Kurulum Bilgileri Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Fatih
21 Şubat 15:18
951
"Teşekkürler."
Yaklaşık 3 ay önce Ticimax’ten Plus paket satın aldım ancak aldığım günden beri sistemi hiç kullanamadım. Nereden ve nasıl giriş yapacağımı bir türlü ...
Advance Plus Paketi Yanıltıcı Satış Ve İade Reddi
Fams
19 Şubat 10:29
962
01/10/2025 tarihinde Ticimax Bilişim Hizmetleri A.Ş. satış yetkilisi ile yaptığımız görüşmede, özellikle talep ettiğimiz ürün filtreleme özelliğinin sorunsuz şekilde yapılabileceği açıkça belirtilmiş ve bu beyanlar üzerine bize “Advance Plus” paketi satılmıştır. Satın alma kararımız tamamen satış te...
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ticimax Trafik Ücretleri Ve Panel Erişim Sorunu İle Büyük Mağduriyet
Aydın
18 Şubat 02:46
1.138
"Samet bey 2000 GB hediye etti"
ticimax-trafik-ucretleri-ve-panel-erisim-sorunu-ile-buyuk-magduriyet-2.jpg
ticimax-trafik-ucretleri-ve-panel-erisim-sorunu-ile-buyuk-magduriyet-1.jpg
Gülsün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış E-posta Kaydı Nedeniyle Yönetici Paneline Erişilemiyor
Gülsün
17 Şubat 23:30
911
"Müşteri ilişkilerinde U*** bey'in desteği sonucunda sorun çözüldü. Şahsına çok teşekkür ediyorum. Fakat Ticimax satış temsilcisi için aynı şeyleri maalesef söyleyemeyeceğim zaman kaybı yaşamama sebep oldu. U*** bey gibi müşterilere kıymet veren çalışanlarınızın olmasını ümit ediyorum."
Ticimax altyapısını kullandığım sistemin yönetici paneline, mail adresimi yanlış kaydettikleri için giriş yapamıyorum. Mail adresim hatalı olduğu için...
Nejla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Maliyetli Destek Paketi İçin Yetersiz Yardım Ve İade Talebi
Nejla
04 Şubat 10:56
968
Ticimax’ten 27 Ocak 2026 tarihinde 79.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir yıllık destek ve altyapı kullanımı içeren bir paket satın aldım. Satış sürec...
Ticimax'ten İade Talebine Yanıtsızlık
Bilgen
03 Şubat 13:31
723
Ticimax’ten 9 Ocak 2025 tarihinde e-ticaret altyapı paketi satın aldım. Sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 2 Şubat tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşleme ait gönderi kodum B115’tir. İade talebimi iletmek ve süreci netleştirmek için e-pos...
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-ticaret hizmetinin gecikmesi ve müşteri temsilcisi değişikliği talebi
Bayram
03 Şubat 11:09
815
"Yaşadığımız sorunlar çözüme kavuşmuş olup, ilettiğimiz tüm talepler karşılanmıştır. Sürecin başında yaşanan aksaklıklar Ticimax altyapısı veya hizmet kalitesiyle ilgili olmayıp, ilgili personel kaynaklı bir durumdan ibaretti. Bu süreçte özellikle Müşteri İlişkileri yetkilisi İrem Hanım, samimi yaklaşımı, ilgisi ve çözüm odaklı desteğiyle sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını sağlamıştır. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Gösterilen ilgi ve destek için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Bayram Söken"
Ticimax adlı e-ticaret altyapı hizmeti sunan firmadan 14/08/2025 tarihinde Genç Reklam olarak baskisepette.com için Advance Plus paket kapsamında 2+1 ...
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ticimax Altyapısındaki Sürekli Hatalar Ve Çözüm Bulamayan Destek
Aysun
28 Ocak 04:24
838
"Şikayetim ile ilgilenen ve çözüme kavuşturan Kubilay beye, Uğur beye teşekkür ederim. Kendileri arayıp sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceği bilgisini verdiler."
Ticimax altyapısını kullandığım sitemde uzun süredir sürekli hatalar yaşıyorum. Bir sorun düzeltilse diğeri bozuluyor, sistem adeta istikrarlı şekilde...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ticimax’ta Destek Eksikliği Ve 27.500 TL’lik Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Burak
23 Ocak 19:39
1.111
"İrem Hanım Benimle iletişime Geçti ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim"
Uzun yıllar *** ile çalışıyordum, ardından Ticimax beni cazip bir teklifle Premier paketlerine geçirdi. Yaklaşık 5 ay önce 27.500 TL ödeyerek 1 yıllı...
Havvanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ticimax’te Ücret Çelişkileri Ve Ücretsiz Alan Adı Değişikliği Hakkının İhlali
Havvanur
14 Ocak 17:53
831
"Problemimiz yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış. Çözüm ekibinden Uğur Bey çok samimi bir şekilde problemle ilgilendi ve müşteri memnuniyeti sağlayarak sorunu çözüme kavuşturdu. Cemre Hanım ise bize 2. Güzel haberi verdi ve domain değişikliğimiz sorunsuz sağlandı. Çok memnun kaldık, teşekkür ederiz."
Ticimax ile e-ticaret altyapısı için yeni çalışmaya başladık. Çalışmak istediğimiz alan adını kendilerine bildirdik, onlar da alan adını satın alıp ak...
Peri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ticimax Altyapısında Sürekli Yavaş Yükleme Ve Satış Düşüşü
Peri
05 Ocak 18:37
838
"İrem hanıma ilgisi için teşekkürler"
ticimax-altyapisinda-surekli-yavas-yukleme-ve-satis-dususu-2.jpg
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ticimax Ödeme Yapıldı, Panel Kurulmadı Ve Destek Ulaşılamıyor
Fatma
03 Ocak 16:37
1.004
"İlgileri için teşekkür ederiz."
Maalesef Ticimax’tan Advance Plus paketi satın aldım. Satış öncesinde günde 50 kez müşteri temsilcisi arayıp iletişim halindeyken, ödeme yaptıktan son...
Marka Profili
Ticimax 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99