Ticaret Bakanlığı iletişim

Bir süredir, bir yıldan uzun zamandır internet ortamında özellikle Facebook gibi platformlarda sağlık üzerinden umut tacirliği yapılarak sahte ürün satıldığını görüyorum. Prostat rahatsızlığı gibi ciddi konularda, vakıf adı kullanılarak ve ünlü doktorların isimleriyle sahte reklamlar yapıldığını, in...

31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Filament internet sitesi üzerinden 3D yazıcı için filament siparişi verdim. Sipariş numaram 92369506’dır. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. 1 Şubat 2026 tarihinde firmaya mesaj atarak ürünün kargoya verilme durumunu sordum, bana pazartesi günü...

Instagram’da “designlatelier” adlı hesap üzerinden nişan hediyeliği siparişi verdim. Sipariş öncesinde son derece ilgili bir iletişim kuruldu, tüm sorularım detaylı şekilde yanıtlandı ve ürünlerin 7 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 16 Aralık’ta ödemeyi gerçek...

Hepsiburada üzerinden Sportive adlı satıcıdan The North Face ürünleri için yaptığım alışverişlerde ciddi şekilde mağdur edildim. Toplamda yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım ancak siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, başka bir şey gönderildi. Bu alışverişe ait 4836789686-5433310464 numaralı siparişimde 8...

LCW online mağazadan ertesi gün teslimat taahhüdüyle verdiğim 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 29 Aralık itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün ihlalidir. Günlerdir hem LCW müşteri hizmetlerini hem de s...

Ticaret Bakanlığı’na bağlı İstanbul Yeşilköy Gümrük Müdürlüğü ile 10 Aralık Çarşamba gününden bu yana hiçbir şekilde telefonla iletişim kuramıyorum. Gümrükte bekleyen aracımızla ilgili olarak, aracın mevcut durumu, ne zaman gümrüğe geçeceği ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda bilgi almam gerekiyor...

223 Brands A**** Ç**** firmasının kendi web sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde toplam 2500 TL kapıda ödeme ile Parlak mont Calvin Klein ve 5 adet t-shirt satın aldım. Sipariş numaram: 236852. Ürünler Kızılpınar Atatürk Mahallesi Çerkezköy Caddesi No:19 Daire:24 adresine teslim edildi. Tarafıma g...

Sayın Trendyol Yetkilileri, Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğimiz satışlara ait hak edişlerimizin ödeme süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin ödemeleri, tarafımıza taahhüt edilen sürelerde ve/veya sisteminizde belirtilen hak ediş tar...

29 Eylül 2025 tarihinde, Avrupa ülkelerine Schengen turistik vizesi almak amacıyla Selection Vize adlı firmadan hizmet aldım ve T**** A**** adına kayıtlı bireysel hesaba toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Firma bana sadece üzerinde vergi numarası bulunan, ancak imza veya kaşe içermeyen bir sözleşme örne...

CFMOTO 250nk 2022 model motorumu sahibinden.com üzerinden satmak istiyorum, ancak ilan eklerken sürekli “araç plaka hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun ilanı verdiğim ilk günden beri yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Daha önce böyle bir hata yaşamamıştım, son zamanlarda ortaya çıktı. Kendi hesab...

İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü’nü bilgi almak amacıyla her gün 0212 514 21*** numaralı telefondan, genellikle saat 11 civarında aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak ya meşgul çalıyor ya da telesekreter yanıt veriyor fakat telefona bakan olmuyor. İşlemim için acil bilgiye ihtiya...

N11 üzerinden Gül İletişim mağazasından satın aldığım Sword marka bluetooth hoparlörü teslim aldıktan bir gün sonra, üründe sesin çok az çıkması ve şarj olmama sorunları yaşadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunların ardından yaklaşık 2 ay boyunca müşteri hizmetleriyle defal...

19.08.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Hamzabeyli Gümrük Kapısı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Gümrükte görevli, esmer ve kısa siyah saçlı bir polis memurunun, kendisini “buradaki müdür” olarak tanıtarak, Türkçe bilmeyen yabancı turistlere karşı son derece yakışıksız ve devlet ciddi...

09/08/2025 tarihinde Çanakkale adresime, Arel Moda'nın kendi web sitesinden 1.198 TL ödeyerek sipariş verdiğim balon pantolon elime ulaştı (Sipariş No: 948718516). Ürünü denediğimde bedenin uymadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim. Hemen ardından WhatsA...

06.08.2025 tarihinde Trade Dijital Borsa isimli platformdan telefonla arandım ve bu görüşmeler 8 Ağustos'a kadar devam etti. İ******* A**** isimli kişi, T. C. Ticaret Bakanlığı'ndan onayımın geldiğini ve 8.000 TL yatırmam gerektiğini, aksi takdirde 38.000 TL cezaya maruz kalacağımı belirtti. Ayrıca ...

Tasarım Stüdyo Tarafından Haksız Hesap Askıya Alma ve Hizmette Güvensizlik Şikayet Metni: Daha önce hizmet aldığım Tasarım Stüdyo adlı firmayla yaşadığım sorun nedeniyle şikayetvar.com üzerinden şikayetimi dile getirmiştim. Ancak firma, bana çözüm sunmak ya da iletişime geçmek yerine müşteri hesab...

20000 lik powerbank pil şişmesi gerçekleşti. Servis için aradığımda kimseye ulaşamadım. Telefon kullanılmamakta. Gönderdiğim maile dönüş olmuyor. Firma buhar olmuş kaybolmuş gözüküyor. Ticaret bakanlığı bu tür durumlar için ne yapıyor bilmiyorum. Firma kapatıp gittiğinde mağduriyet mi kalıyor geriye...

Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'ndan şikayetçiyim. Evinidiz.com, diğer adıyla Ceyay İletişim ve E-Ticaret Anonim Şirketi'nin yaptığı sahte satış ve hayali satış işlemlerinden dolayı mağdur edilen insanların farkında olunmasını rica ediyorum.

2,35 USD olan Lego parçası için 132 TL gümrük ücreti ödedim. 55 TL'lik gümrük sunum ücretini anlıyorum fakat 2,35 USD'lik ürün için 72 TL, yani 1,8 USD sadece gümrük vergisi alındı. Bu, yaklaşık %77 gibi yüksek bir orana denk geliyor ve kabul edilemez. Ayrıca, bu konuda şikayetimi iletebileceğim ya ...

Limonticaret adlı bir şirketin yasal olmadığını düşünüyorum. Ne telefonları açık ne de WhatsApp üzerinden iletişim sağlanabiliyor. Ürün siparişi verdim ve ürünün ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim, ancak herhangi bir dönüş veya bilgilendirme mesajı almadım. Bu tür şirketlerin, Ticaret Bakanlığ...

Firma: Vakronline İlgili Kişi: H**** Öztürk Instagram Kullanıcı Adı: @vakronline Konu: Ürün İadesi Kabul Edilmiyor, Para İadesi Yerine Kupon Gönderdiler, Kupon İptal edildi. 05.04.2025 tarihinde Vakronline (@vakronline) adlı Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra 1 ...

+3

Sayın Yetkili, Geçtiğimiz hafta Malatya Suwen AVM’deki şubenizden, çalışan yönlendirmesiyle üç adet üst çamaşırı satın aldım. “3 al 2 öde” kampanyasına dahil edildim ve ürünlerin evde denenip uygun olmaması durumunda değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürünlerden sadece biri etiketi çıka...

Habur gümrük müdürlüğü h. K Sayın ilgili hayatımda 3 defa Irak zaho bölgesine yük götürdüm. 3 defa üst üste X-Ray ve hanger taramalarına maruz kaldım. X-Ray ve hanger taramaları çok yavaş işlemekte gümrük kapasitesine göre X-Ray ve hanger kapasitesi çok düşük kalmakta ihtiyacı karşılamamakta Gümrük ...

İki Aydır Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi! Ne Ürün Var Ne Para İadesi! Telefonlar Kapalı, Ulaşılmıyor! Memnunal adlı e-ticaret sitesi üzerinden iki ay önce bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bir bilgil...