to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Filament internet sitesi üzerinden 3D yazıcı için filament siparişi verdim. Sipariş numaram 92369506’dır. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim.
1 Şubat 2026 tarihinde firmaya mesaj atarak ürünün kargoya verilme durumunu sordum, bana pazartesi günü kargoya verileceği bilgisi iletildi. 03.02.2026 tarihinde tekrar "Siparişi hangi kargoya verdiniz?" diye sorduğumda ise bu kez yoğunluk sebebiyle henüz kargoya verilmediği cevabını aldım. Daha sonra attığım mesajlara ise artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Hem ürünüm gönderilmiyor, hem de iade talebime rağmen param iade edilmiyor. Para iadesi için "yasal süreç 15 gün" denilerek beni 15 gün bekletmek istiyorlar. Ürün elime ulaşmadığı, kargo bile yapılmadığı ve iletişim kurulamadığı halde bu kadar süre beklemek istemiyorum; bu durum hem beni hem de çocuğumu ciddi şekilde mağdur etti. Çocuğum bu süreçten dolayı çok üzüldü.
Ayrıca firmanın WhatsApp hattında mesajlara cevap veren kişiyle yaptığım görüşmelerde, kullanılan üslubun son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir tarzda olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Müşteriyle bu şekilde konuşulması hem kurumsallığa yakışmıyor hem de mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu yaşadıklarım nedeniyle firmadan şikayetçiyim. CİMER’e, Ticaret Bakanlığı’na ve ilgili tüm mercilere mağduriyetimi bildireceğimi, ayrıca başka insanların da bu şekilde mağdur olmaması için İstanbul Filament hakkında gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.800 TL tutarındaki ödemenin, WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğim IBAN hesabıma, 15 gün bekletilmeden acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
09/08/2025 tarihinde Çanakkale adresime, Arel Moda'nın kendi web sitesinden 1.198 TL ödeyerek sipariş verdiğim balon pantolon elime ulaştı (Sipariş No: 948718516). Ürünü denediğimde bedenin uymadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek istedim. Hemen ardından WhatsA...
223 Brands A**** Ç**** firmasının kendi web sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde toplam 2500 TL kapıda ödeme ile Parlak mont Calvin Klein ve 5 adet t-shirt satın aldım. Sipariş numaram: 236852. Ürünler Kızılpınar Atatürk Mahallesi Çerkezköy Caddesi No:19 Daire:24 adresine teslim edildi. Tarafıma g...
28/10/2025 tarihinde Parcamark.com üzerinden sipariş verdim. Siparişim hakkında defalarca iletişime geçmeme rağmen firma her seferinde “bugün kargoya verilecek”, “tatil vardı”, “yanlış adrese gitti” gibi gerekçelerle beni oyalamıştır. Kargo takip numarası paylaşılmamış, ürün gönderildiğine dair hiç...
Firma: Vakronline İlgili Kişi: H**** Öztürk Instagram Kullanıcı Adı: @vakronline Konu: Ürün İadesi Kabul Edilmiyor, Para İadesi Yerine Kupon Gönderdiler, Kupon İptal edildi. 05.04.2025 tarihinde Vakronline (@vakronline) adlı Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra 1 ...
27 Ekim’de Yakamoz Giyim’in mobil uygulaması üzerinden 4511535 ve 4522122 numaralı siparişlerimi banka kartımla verdim. Sipariş sonrası kargo süreciyle ilgili bilgi almak istediğimde, bana sürekli “bugün yarın” diyerek oyaladılar ve stokların tükendiğini, stok güncellemesi beklediklerini söylediler....
Yorumlar