THY Yolcu uçak

Uçak gecikmesi THY şubat ayından beri yapacakları 600€ ödemeyi yapmadılar ne yapmamız lazım neden her zaman bize numara gönderin bilet ve yolcu bilgileri ama bir türlü ödeme yok Lyon daki çalışanlardan şikayetçiyim. Onlar zaten hiçbir zaman telefona bakmayıp maaş alıyorlar. Thy dan

THY ile 4 Eylül pazartesi TK 2011 seferi ile KAYSERİ-İSTANBUL seyahati yaptım. 16C koltuk numaralı misafir olarak (müşteri Ali k***, uzun yıllar üst düzey yönetici olarak orta Anadolu t. A. Ş de çalıştım ve şimdi bir konfeksiyon firmasına planlama ve üretim süreçlerinde danışmanlık yapıyorum) burada...

THY ile olan yurt dışı uçuşum için check-in yaptırmıştım ancak uçağa ilişkin last call yapılmadığı için uçağımı kaçırdım ve ekstra yüklü bir bedel ödeyerek biletimi bir başka uçak ile değiştirmek zorunda kaldım. THY'nin sorumluluğunu yerine getirmemesinden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilerek...

Merhaba sayın Yetkili, Türk Hava Yolları TK2184 numaralı seferde uçak içi bagajında bir adet Duty Free poşeti unuttum. 30 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul-Ankara saat 22:00 uçuşunda, yolcu ismi Y**** İ*****, koltuk numaram 09A. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkürler.

30.08.2023 tarihli TK2717 sefer Kars İstanbul seferini yapan uçaktan bilet aldım. İstanbul havalimanına geldim. Annemin uçağı indi, oradaki görevliler annemi yaklaşık 1.5 saat bekletti. Kadın 73 yaşında, tansiyon rahatsızlığı var. İç hatlar gelen yolcu kapısından içeriye alınmadım, bir görevli bayan...

30 Ağustos 2023 sabah saat 8:00'da 12 yaşında kızımızı TK1981 ile İngiltere'ye yolcu ettik. Yolculuk yapabilmesi için THY personelinin çocuğa eşlik etmesi için başvurusunu yaptık ve biletine işlettik. Havaalanında Supervizor bankosuna sorduğumuzda bize çocuğa İngiltere'de pasaport kontrolüne kadar e...

İstanbul'a 3.35'te uçuşum vardı. Daha sonra Türk Hava Yolları'ndan bir mesaj aldım ve uçuş 5.35'e ertelendi. Normalde 2 saat gecikmelerde yolcu hakları olarak hizmet verilmekte fakat Türk Hava Yolları bir su bile vermedi, havaalanı çok soğuktu şal rica ettim o bile verilmedi. Ve konuşmaya gittiğimde...

THY satış politikasını uçak kapasitesinin üzerindeki sayıda yolcuya bilet keserek yürütme konusunda kararlı adımlarla ilerliyor. Chech in yapılmış uçuşta koltuğu iptal ediyor, uçakta yerini almış olan yolcuya başka bir yolcu buradan kalkın burası benim yerim diyor, sistem arızası nedeniyle online ch...

Türk Hava yolları'ndan aldığım uçak her nedense, yolcu taşıma işi Anadolu Jet firmasına verilmiştir. Anadolu Jet her uçuşunu en az 1 saat en fazla 2.30 saat arasında geciktirme yapmakta ve bunu her seferinde tekrarlamaktadır. Şu an gecikmeler yüzünden 6 saattir uçağın kalkmasını bekliyorum. Türk Hav...

THY (235219721***) bilet numaralı uçuşumda eşim ve kızım uçağın içinde olmalarına rağmen, benim güvenlik noktasında görevlilerin beni gereksiz yere oyalamaları ve THY bagaj görevlilerinin de bagajımı umursamaz bir tavırla geç almaları yüzünden uçağa biniş kapısında 16 dakika kala bulunmama rağmen gö...

80 yaşındaki Annem İçin Erzincan'dan İstanbul'a uçuşu için tekerlekli sandalye talep etmiştim. Uçak 12.45'te indi, saat 14.30 oldu ve hala annem içeriden çıkmadı. Yanında telefonda olmadığı için ulaşamıyorum. Tekerlekli sandalye ile yolcuları getiren arkadaşlar sadece 2 kişi çalışıyor. Sonlara da so...

THY kırdığı valizimi değiştirmedi. Miles@smiles TK301598976 Elite kategori yolcusu olarak %99 THY ile seyahat ediyorum. Ayda en az 4 uçuşum var. Sabiha Gökçen ~ Adana seferim sırasında büyük boy valizimin tekeri kırık olarak geldi. İlginç olan ise daha 1 ay kadar önce yine kırılan valizimin yerine T...

THY Adana check-in kontuarında sorun yaşamadığımız tek bir uçuş olmadı. Kuruma olan genel bağlılığım nedeniyle şimdiye kadar şikayet etmek istemedim ama maalesef eski insani yaklaşımdan ve kurumsal seviyeden eser kalmamış. Check-in bankosuna geliyorsunuz, panayır yeri gibi, memurlardan biri tartını...

Uçak kalkış saatime 45 dakika zaman olduğu halde kapıları kapattık bahanesi sunularak alınmadım. Ama benden sonra gelen yolcu içeri alındı. Erzincan Türk hava yollarından şikayetçiyim. Üç kişilik uçak biletim yandı. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Olayın gerçekleştiği hava alanında uğradığım...

Türk hava yollarından uçak bileti aldım. Yolcu adını soyadını yazıp ilerledim. Ödemeyi yaptığım kredi kartında farklı bir isim yazdığı için bilet kredi kartındaki ad-soyad üzerine kesildi bu sistemsel hata yüzünden mağdur ediliyorum. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım geri bildirim oluşturdum fakat...

Kayseri Avustralya arası aktarmalı uçağımda bavulum kayboldu. Öncelikle uçağım 11.08.23 saat 22.20'değdi. Daha sonra Kayseri İstanbul arası uçuşum iptal olduğu için 14.08.23 tarihine bilet bulabildik. İlk olarak 22.20 Kayseri İstanbul arası olan aktarma uçağım gece 12 de kalktı İstanbul kuala Lumpur...

Türk Hava Yolları uçuşa kabul edilmedik 7 ağustosta 19 15 de olan uçuşuma alınmadım müşteri hizmetlerini aradığımda ise uçuş kaçırdım olarak gözüküyor ben Havalimanı gittim ve uçuş kapısının kapandığını alamayacağını söyledi. Aynı anda Havalimanı girdim yolcuları aldı ve ben uçağa alınmadım. Kaç km...

Planlanmış günümü sebepsiz bir şekilde aksattılar. 20.00 olan biletimi 21.00 uçak yolcu almaya yeni başladı. Gaziantep İstanbul uçuşunda aksaklık sebebi olarak da hava şartları diye saçma cevap verdi. Müşteri hizmetleri ben İstanbul'da ulaşım sıkıntısı yaşadım. Teşekkürler Türk Hava Yolları!

THY firması tam bir fiyasko yaz mevsimi en fazla 3 saat sürmesi gereken uçak yolculuğumuz 10 saat sürdü ardı arkası kesilmeyen rötar bizi şirketten soğuttu ayrıca uçağımızı beklerken THY görevlisi bir hanımefendi uçağın dolu olduğunu hatta bekleyenler bile olduğunu bize 100 euro karşılığında uçağımı...

4 Ağustos Cuma günü Adana kalkışlı - İstanbul uçak bileti aldık saat 16:10 da kalkması gerekiyor. Önce bir 30 dakikalık rötar bilgisi geldi sorun değil her zaman olur dedik. Sonra 1 saat daha eklendi olabilir dedik sonra 3-4 saat sonrasına ertelendi ve ardından 16:10 da ki uçak 23:40 olarak planland...

Türk Hava Yolları TK2826 sayılı 02.08.2023 İstanbul-Trabzon uçuşum sırasında Hostes Hanımdan Koltuk yerimin değiştirilmesine Rica ettim. 2 erkek yolcu ortasında koltukta oturamayacağımı söyledim. Bütün yolcular yerine oturduktan sonra yardımcı olabileceğini söyledi. Yolcular yerine oturunca bir önde...

Malatya Erhaç Havalimanındaki çekim yapan personelden memnun değiliz. Sanki çok büyük bir hava limanı gibi, yolcu fazla gibi boş boş insanları bekletiyorlar. Uçak kalkmak üzere, hala kesim yapan personeller işini bitiremiyor. Altı üstü zaten kalkan uçak bir tane, ona da yetişemiyorlar. Sadece çene y...

THY TK2611, 24 Temmuz Diyarbakır-İstanbul 22:15 saatli uçağımın check-in yaptığım esnada biniş kartında kalkış saatinin 23:00 olarak değiştirildiğini gördüm. Uçağın rötar yaptığını tahmin ederek müşteri hizmetlerini aradım, emin olmak için. Müşteri hizmetleri rötar durumunun olduğunu fakat rötar yok...