Yanlış İniş Ve 10 Saatlik Konforsuz Otobüs Yolculuğu Nedeniyle Tazminat Talebi

15.02.2026 tarihli TK2670 sefer sayılı, saat 11.55 kalkışlı Yüksekova (yko) uçuşumda Türk Hava Yolları tarafından mağdur edildim. Uçağımın Yüksekova S********* E***** Havalimanı’na inmesi gerekirken Diyarbakır Havalimanı’na indirildi. Bu nedenle planladığım varış noktasına ulaşmak için çok daha uzun bir yol gitmek zorunda kaldım.

Bize sadece bir otobüs ayarlandı, o da geç geldi ve yaklaşık 10 saat süren bir yolculuk yaşadım. Bu süreçte hiçbir temel ihtiyacımız karşılanmadı, yemek ve su dahi verilmedi. Bu nedenle hem yolda büyük sıkıntı yaşadım hem de varış noktasındaki işlerime ciddi şekilde geç kaldım.

Yaşadığım mağduriyet sonrasında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Herhangi bir şikayetiniz var mı? ” şeklinde bir yaklaşım ile karşılaştım, somut bir çözüm veya telafi sunulmadı. Uçuşuma ait PNR numaram UJ8QPE’dir.

Uçağın planlanan havalimanına indirilmemesi, uzun ve konforsuz kara yolculuğu ile hiçbir ikram ve ihtiyaç gideriminin sağlanmaması sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, bu uçuşa ait bilet ücretimin iadesini ve ayrıca uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.