to read complaints and reviews, or file yours. 
THY dış hatlar uçuşumda özel yemek olarak " katı kurallara bağlı vegan" seçeneğini seçmeme rağmen kahvaltı tabağı adı altında peynir, hindi füme ve yoğurttan oluşan yemek geldi. Özel yemek tercihim olduğunu söyleyince yemeğin ıslandığı ve sağlık şartları gereği servis edilemeyeceği söylendi. Aynı kahvaltı tabağından bir tane getirilerek mağduriyetim giderilmeye çalışıldı. Çalışanlara ne kadar teşekkür etsem de vegan bir insan o tabaktan 5 tane de olsa yine yiyemez. Tabakta hayvansal gıdalar hariç sadece domates ve salatalık vardı ki onlar da zaten diğer ürünlerle karışık servis ediliyor. THY'nin yaşadığım bu olayı dikkate almasını ve en kısa zaman da geri dönüş sağlamasını rica ediyorum
Türk Hava Yolları'nın 11 Eylül gidiş 17 Eylül dönüş Bali İstanbul uçuşunda 2 hafta öncesinden arayıp bildirmeme rağmen uçuşta laktozlu ürün verildi. Yedikten sonra üründe herhangi bir süt ürünü var mı alerjim var ona göre ilaç alacağım dememe rağmen hayır yanıtını aldım. Daha sonra kusunca ürünün v...
Dış hatlarda veganlara yemek varken, iç hatlarda neden yok? Herkes gibi aynı ücreti ödeyen ve yemek servisinden eşit şekilde yararlanma hakkı olan veganlar için iç uçuşlarda da vegan yemek seçeneği sunulmalıdır. Bu durum bir an önce düzeltilmeli ve eşitlik sağlanmalıdır.
6 Ekim 2025 tarihinde TK45 Cape Town - İstanbul uçuşumda, THY Miles & Smiles üyesi olarak önceden seçtiğim ve kayıtlı olan vegan özel yemeğim temin edilmedi. Uçuş boyunca bana sadece meyve verildi ve 10 saatlik bir yolculukta bu şekilde beslenmem beklendi. Kabin ekibiyle konuyu paylaştığımda, böyle ...
27.01 tarihli TK2714 İstanbul-Kars uçuşunda, yemek tercihi bölümünde vegan seçeneğini işaretlememe rağmen, ikram esnasında vegan yemek olmadığı söylendi. Çağrı merkezinizi aradığımda ise bana iç hatlarda vegan yemek seçeneği bulunmadığı bilgisi verildi. Aynı ücreti ödeyen bir müşteri olarak yemek te...
THY Business Class'ta yaşadığım kötü deneyim beni gerçekten üzdü. Düzenli olarak business class uçan biri olarak, son İstanbul uçuşumda son derece özensiz bir tavır ve hizmetle karşılaştım. Yemek servisine çok geç başlandı, hiçbir business class standardı uygulanmadı. Ne içecek tercihim zamanında so...
Yorumlar