to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde TK 701 sefer sayılı Sharm El Sheikh - İstanbul uçuşunda ekonomi sınıfında eşim ile birlikte seyahat ettik. Uçuş sırasında sadece tek bir yemek seçeneği sunuldu ve alternatif bir seçenek yoktu. Sunulan yemeğin kalitesi de oldukça kötüydü. Kabin memuru hanımefendi, 13-C koltuğunda oturan yolcu hanımefendi yemekten şikayetçi olunca kendisine özel yemek getirdi; ancak biz aynı şekilde makarna değil, tavuk yemek istediğimizi söylediğimizde bize aynı ayrıcalık yapılmadı. "Tavuk bitti, makarna var, yer misiniz?" diye keskin bir ifade kullandı. Kendisinin sinirli konuşma tarzı ve yemek dağıtım esnasında ellerinin titremesinden dolayı o personelle daha fazla iletişim kurmaktan kaçındım. Çok bariz belli ki o anda sinir krizi geçiriyordu. Bu durumu kabin amirine sözlü olarak ilettiğimde, bir sonraki uçuşta yemek seçme hakkımın olacağını belirtti; ancak o anda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Makarnanın lezzetsiz olması bir problem, yeterli yemek opsiyonunun olmaması bir problem, kabin memurlarının yolcularda ayrımcılık yapması ve agresif tavırda bulunmaları ise çok ayrı bir problem.
Bilet için kişi başı yaklaşık 5.000 TL ödememize rağmen bu tür bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları’nın bu konuda kendi prestijine yakışır bir şekilde geri dönüş yapmasını bekliyorum.
Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri’ne, 7/6/2025 tarihli TK 00010 Los Angeles – İstanbul uçuşu tam bir skandaldı. 13 saatlik, 43.000 TL’lik biletle aç kaldım. “Pancake mi, yumurta mı?” diye sordunuz, pancake dedim. Ancak “Yalnızca yumurta kalmış” deyip hiçbir alternatif sunmadınız. Yumurtayı yemed...
31 Temmuz 2025 TK 701 Sharm el Şeyh- İstanbul Havalimanı uçağında ekstra ücret ödeyip acil çıkış bilet almamıza rağmen uçakta acil çıkış uçamadık. (Ödeme belgemiz mevcut) Uçak değişikliğinden dolayı benim ve eşimin biletlerini normal koltuk yapmışlar ve bize bildirilmedi. Bu bizim sorunumuz değil! U...
1 Şubat 2025 14:30 Cidde-İstanbul TK 121 seferiniz ile uçuşta bulundum. Yemek dağıtımı sırasında önden arkaya doğru ilerleyen yemek aracına, arkadan da gelen bir hostes hanımın yardımı ile dağıtım bana geldiği sırada köftenin kalmadığını, başka bir şey isteyip istemediğimi sordu. Buraya kadar her ş...
24.08.2025'de TK701 sefer sayılı 11.15 Sharm / İstanbul uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa zamanında alınmamıza rağmen, klimalar çalışmadığı için yaklaşık 40 derece sıcaklıkta, kalkışa hazır şekilde 11.50’ye kadar bekletildik. Hostesler herhangi bir sorun olmadığını belirti...
18 Eylül saat 13:05’te TK 1985 sefer sayılı Turkish Airlines uçuşuyla İstanbul Havalimanı’ndan London Heathrow’a ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçakta sunulan tavuk köftesi hem tadı hem de sunumu açısından son derece kötüydü. Tavuk köftesinin ne olduğu ve neden bu şekilde hazırlandığı konusunda ge...
Yorumlar