THY Uçuşlarında Yemek Seçenekleri Ve Operasyonel Sorunlar

Türk Hava Yolları ile 10 yılı aşkın süredir yıl içerisinde sıklıkla dünya üzerinde farklı kıtalara seyahat ediyorum. Pandemi sonrası düşen yemek ve servis kalitesi hakkında yorum yapabilecek kadar sık seyahat eden bir yolcu olarak bu ayrıntıyı veriyorum. 24 Kasım 2024 tarihinde İstanbul'dan Panama'ya giden uçuşlarında çok sıklıkla karşılaştığım bir sorunla tekrar karşılaştığım için paylaşma gereği hissettim ki potansiyel THY yolcuları da aynı sorunu yaşamasın. Uçuş başlangıcında menü paylaşımı yapılıp yemek seçeneği sunduklarını söylemelerine rağmen, dağıtım sırasında menüdeki seçeneklerden birinin tükendiğini, makarnadan başka bir seçeneğimin olmadığını ilettiler. Birincisi, seçim hakkı sunamıyorsanız o menüyü dağıtmayacaksınız, ikincisi, 25. sırada oturan yolcuların yemek tercihi ön sıradakilere bağlı olarak değişmemelidir. Belli ki ortada yanlış bir operasyon var ve bunu zaten çok sık yaşanan bir sorun diye de yolcuya bildirip yapılan yanlışı doğruymuş gibi gösterilmemelidir. THY gibi bir havayolu şirketinin bu özensizlikte operasyon yürüttüğünü görmek çok üzücü. Buradan çıkarılacak ders, 25. koltuktan sonrasına yer bulduysanız başka bir havayolu ile uçmayı tercih etmeniz gerekir.