Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşımda Yaşanan Sorunlar

Orhun

12 Haziran 2025 16:20

589

THY mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Milano gidiş ve dönüş tarihli FlexFly iki adet biletim var. İptal etmek istiyorum ancak çok ciddi bir fark çıkıyor. Ücretsiz iptal hakkı sağlaması için fazla ücret vererek FlexFly seçiyorum, ancak tam ücret iadesi alamıyorum. THY iletişim numarasını da arıyorum, bir türlü ilgili yere bağlanamıyorum. Ücretlerimin tam iadesini istiyorum.

Gelişme

31 Temmuz 2025 22:57

THY uygulamasından iptal ettiğim biletlerimi TK paraya çevirdim ancak ihtiyacım yok ve kredi kartına aktarmak istiyorum. Aktarılamayacağını yeni öğrendim bilgim yoktu bu konuda. Transferin yapılması için yardımcı olmanızı istiyorum. Belki bir daha hiç kullanmayacağım hava yolu için paramın orada kalmasını özellikle bu enflasyondaki ortamda kalmasını hiç istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

THY Primefly Paketinde İptal Sorunu

Yusuf

THY

02 Kasım 2024 13:16

1.679

"Teşekkürler"

1 Destek

1 Yorum

THY Koltuk Seçiminde Fazladan Ücret Alınması Ve İade Sorunu

Kerem

THY

08 Temmuz 2025 06:53

1.192

Merhaba, THY'den bileti aldıktan sonra koltuk seçimi yaparken acil çıkışı seçtiğimde 150TL ücret görünmektedir. 2 kişi için gidiş-dönüş toplam 600 TL olarak görünmekte. Olup en son ödeme noktasında 1200 TL'ye çıkmaktadır. Haksız yere 600 TL alınmıştır tarafımdan. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Dönüş Uçuşum İptal Edildi

Ayşen

THY

26 Ekim 2025 02:57

682

26 Ekim 2025 saat 20.40 tarihli Milano-İstanbul-Milano gidiş-dönüş uçuş biletimi Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 20.000 TL ödeyerek satın aldım (PNR: T3YKKT). Gidiş uçuşumu kullanmadım ve iki gün önce başka bir uçuşla İstanbul’a geldim. Dönüş uçuşumun iptal edildiğini, ...

THY Mobil Uygulamasında Mil Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Seda

THY

20 Ekim 2025 11:25

393

THY Uygulamasında Mil Kesintisi Hatası Ve İade Sorunu

İsmail

THY

29 Ekim 2025 22:31

995

09.01.2026 tarihli İzmir-İstanbul uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Uçuş ücreti 3400 mil + 505 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 6800 mil + 505 TL çekildi, yani olması gerekenin iki katı mil kullanıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini a...