THY uçak uçuş

12.02.2023 tarihinde İstanbul - Adana ve Konya-İstanbul uçuşlarına iki kişi bilet aldık. Misafir yolcumun biletlerini iptal ettim. Bunu çağrı merkezini aradım uygulamadan iptal e yönlendirildim. Mobil uygulamadan benim hariç misafir yolcumun biletlerini iptal ettim. 2-7 iş günü içerisinde kartıma ya...

THY ile 28.02.2024 tarihinde Antalya-İstanbul 11:34 uçuşunda teslim ettiğim bebek arabamı, İstanbul havalimanında uçaktan inerken hostese sorduğumda 'banttan alacaksınız' cevabını alarak şoke oldum ve hatta sinirlendim. Elimde el çantam, laptop çantam, kabin valizim ve kucağımda 17 aylık bebeğimle n...

27 Şubat 2024 tarihinde amman (Ürdün) kalkışlı İstanbul inişli TK0834 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçağında Türkiye ye seyahat ettim. Uçak saati 02:55 yani sabaha karşı bir uçuş. Uykum vardı. Sabah işe yetişeceğimden uykumu almam gerekiyordu. Hostesten yastık istedim bana hiç kontrol etmeden kalma...

Türk Hava Yolları firmasından Türkiye - Amerika uçuşu için uçak bileti ve evcil hayvanım için kabin uçuşu satın aldım. Bilet almadan önce firmanın müşteri temsilcisinden evcil hayvanım için gerekli belgeler hakkında bilgilendirildim ve belgelerimi hazırladım. Uçuş günümde kedim, eksik belge nedeniyl...

Yerli ve milli şirketimiz Türk Hava Yolları'ndan destek olmak amacıyla yurt dışı uçak biletini satın aldım. Fakat yaşananlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Uçuş saatimde havalimanında olmama rağmen, önce 30 dakika sonra kalkacağımız bilgisi verildi. Bu süre yarım saat sonunda 1 saate...

26.02.2024 tarihinde saat 09.10'da Erzurum - İstanbul uçuşum için saat 06.20'de Business Kontuarına başvurarak mümkünse acil çıkış koltuğu, değilse mevcut koltuğumun değiştirilmemesini rica ettim. Buna rağmen, acil çıkış koltuğunun müsait olduğunu ve verilebileceğini belirttiler. Ancak, maalesef tam...

Uçuş değişikliği yapmak istediğim sırada uygulama üzerinden yanlışlıkla biletimi iptal ettim. Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak, yanlışlıkla iptal ettiğimi ve sadece tarih değişikliği yapmak istediğimi dile getirdim. Ancak müşteri temsilcisi, talebimin üç gün sonra gerçekleşeceğini söyledi. Ü...

Türk Hava Yolları tarafından mağdur edildim. Twitter üzerinden THY desteğe yazmama rağmen bir süre sonra cevap vermeyi bıraktılar ve bir açıklama yapılmadı. Mağduriyetim aşağıdaki şekildedir. 17 Ekim 2023 tarihli TK605 numaralı uçuşum 17 saat 32 dakika gecikmeli kalkış yaptı. Bu sebeple Tanzanya şar...

24/02/2024 tarihinde İstanbul-Bogota seferini yapacak olan uçağa kasıtlı olarak alınmadım. İstanbul-Bogota, Bogota -Montevideo, gemi ile Montevideo'dan Buenos Aires'e oradan da Sao Paulo aktarmalı olarak İstanbul'a geri dönecek şekilde tüm biletlerim ve konaklama planım hazır olmasına rağmen, İstanb...

Merhaba, Türk Hava Yolları'nın Erzurum-Ankara seferinde uçuş esnasında snowboard çantam, havayolu şirketi tarafından tamir edilemez şekilde parçalandı. Biz, daha güvenli taşınsın diye spor ekipmanları için özel taşıma ücreti ödeyerek uçağa verdik. Ankara'ya ulaştığımızda çantamın parçalandığını gö...

Türk Hava Yolları askeri bölgelere uçak seferi düzenlemiyor! 6 Mart'ta bedelli askerlik görevini tamamlayacak olan Isparta'da, her gün düzenlenen seferler o gün yapılmıyor. Sabah 5'te uçuş olması ne kadar doğru? Kişilerin öğlen kışladan ayrılacak olmaları göz önünde bulundurulmalı. 6 Mart Çarşamba g...

Turk Hava yolları şirketi'nden aldığım uçak biletim 2,5 saat rötar alması üzerine çok önemli etkinliğe katilimi gerçekleştiremedik. Ücretsiz değişim hakkımız için aradığımız müşteri hizmetleri agent'ların yetersizliği sebebiyle biletimizle ilgili doğru bilgilendirme yapmadı: 1) rötar bilgilendirme S...

Türk Hava Yolları'ndan aldığım uçak bileti ile ilgili detaylar aşağıdaki gibidir: İstanbul (ıst) - Los Angeles (lax) arası SLWTR2 rezervasyon kodlu (PNR) 23 Şubat 2024 tarihinde kalkış yapacak olan uçuşum için, Los Angeles (lax) - İstanbul (ıst) arası SLWTR2 rezervasyon kodlu (PNR) ile 2 Mart 2024 t...

19 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan kalkış yapması gereken Ljubljana uçuşumun varış saati yerel saatle 08:20 idi. Ancak uçak 12:30'da Venedik'e indi. Türk Hava Yolları yer hizmetlerinden bir görevlinin bize sunduğu alternatifler 'İsteyen burada inebilir, hiçbir yardım yapmayacağız' veya ...

Merhabalar, 12 Şubat 2024 Pazar günü TK1979 sefer sayılı uçuş ile arkadaşımla Londra'ya gitmek üzere İstanbul Havalimanı'ndaki Türk Hava Yolları kontuarına geldik. Önceden çevrimiçi olarak yan yana aldığımız oturma yerlerimiz 8A ve 8B, uçak değişikliği nedeniyle otomatik olarak beni 30'lu bir numara...

13.02.2024 Salı günü İstanbul havalimanından turkish airlines ile Tunus içi uçuşum vardı. Uçuştan 4 saat önce havalimanına geldim. Check-in ve bagaj teslim yaptırdım, akabinde pasaport çıkış işlemleri v. S. Belirtilmiş olan kapıya 'B2' uçuştan 50 dakika orada idim oradaki görevliler tarafından bilet...

THY firmasından bir misafirimiz için ayrı ayrı gidiş ve dönüş bileti aldık. Misafir yurt dışından geldiğinden dolayı biletler hayli pahalıya denk geldi. Alır almaz fark ettik ki çoklu uçuş seçeneği ile biletler yarı fiyatına denk gelmektedir. Hemen ulaşmamıza rağmen biletleri birleştirmede yardımcı ...

17 Şubat 2024 tarihinde sabah 07.45 saatli İstanbul-Denizli THY uçuşumuz için 2 kişi 07.16'da kapıda olmamıza rağmen uçuşunun 10 dakika erkene alındığı ve kapının erken kapandığı gerekçe gösterilerek uçağa alınmadık ve acil ulaşmamız gereken Denizli'ye gidemedik. Uçak saati değişikliği hiçbir şekild...

21.02.2024 tarihinde Anadolu Jet Ankara -Ordu 18:00 uçuşu için biletim vardı. 16:00 da havalimanında oldum. Daha sonra yarım saat içerisinde check-in koltuk belirleme işlemini yaptım. Daha sonra havalimanında iç hatlar kısmında bekledim. Anons yapılmadı hiçbir şekilde. Saat 17:36 de biletimi güvenli...

İstanbul'dan İzmir'e THY ile yolculuk yaptım 17:00'de indim ama bagajım İstanbul'da kalmış. Yarın sabah adresine gönderelim ya da bir sonraki 19:30'da inecek uçağı bekleyin dediler. İçinde tüm eşyalarım ve yarın sabahki eğitim için kitaplarım var akşam gönderebilir misiniz dediğimde gönderemeyiz ded...

16.02.2024 tarih gidiş, 18.02.2024 dönüş şeklinde SAW-BJV bilet almıştım. 16 Şubat tarihli TK7346 gidiş uçuşundaki biletimin kapı numarası 212 idi. Online check-inimi yapmıştım. 212 numaralı kapıya son çağrı yapılmadan önce gitmiş olmama rağmen, son çağrıda kapı no'sunun değiştiğini duydum. Koşarak...

İstek ve Öneri THY yurt dışı uçuşlarında, özellikle uzun ve erken saatlerde kalkış yapan uçuşlarda, vakit namazını kılmak için imkan bulunmuyor. Bu nedenle, özellikle hac ve umre için seyahat eden yolcular düşünülerek, uçakların arka koltuk kısmında ufak bir boşluk alanının değerlendirilmesi mümkün ...

19.02.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı - Antalya Havalimanı TK2422 numaralı uçuş numarası ile seyahat gerçekleştirdim. Sayısını bilmemekle beraber yüzlerce kez Türk Hava Yollarını tercih ettim ve bir kez bile personelinizle ilgili hiçbir şikayette bulunmadım, küçük şeyleri görmezden geldim. Faka...