to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2024 tarihinde Türk Havayolları'nın TK526 numaralı uçuşu ile Dar-es-Salaam'dan İstanbul Havalimanı'na iniş yaptım ancak bagajım kayıptı. Bagajımın içerisinde sağlık nedeniyle her gece kullanmak zorunda olduğum gece plağım vardı. Havayollarıyla görüşüp rapor oluşturdum ve durumun aciliyetini ilettim. Müşteri hizmetlerini arayıp bagajımın durumunu sorduğumda ve gece plağını tekrar yaptırmak zorunda kalacağımı söylediğimde müşteri hizmetleri plağın acil ihtiyaç olduğunu doğruladı. Müteakiben bagajımın bulunup bulunmadığına dair herhangi bir bilgi alamayınca 13 Şubat sabahı gece plağımın yenisini yaptırıp 3500 TL tutarındaki faturasını THY'ye göndererek tazminat talebinde bulundum. 13 Şubat akşam üstü saat 4 civarı bavulumu teslim aldım ancak artık plağı yaptırmış ve ücretini ödemiştim. Zararımın tazminini talep ettiğimde kendi müşteri hizmetleri çalışanlarının aksine THY gece plağının acil ihtiyaç olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Aradığımda bagajın bulunduğunu söylemedikleri için beni maddi zarara uğratan kendileri olmasına rağmen faturayı bana kestiler. Her ne kadar 3500 TL çok büyük bir meblağ olmasa da bir avukat olarak bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Kendilerine de ilettiğim üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilmelerini istiyorum.
Türk Hava Yolları (THY) ile 07.11.2024 tarihinde TK1526 seferi ile Düsseldorf'tan İstanbul Havalimanı'na uçtum. İstanbul'a geldiğimde, 0235413898 IST-TK 1526/07 etiketli bagajımın gelmediğini fark ettim. Havalimanında THY yetkilileri ile görüştüğümde, bagajımın Almanya'da kaldığını ve yarın geleceği...
5 Eylül 2023 salı günü Bodrum'dan tk2509 sefer sayılı saat 10.30 uçağıyla İstanbul Havalimanı aktarması ile, tk2666 sefer sayılı uçakla Şırnak şerafettin elçi havalimanına uçuşumuzu gerçekleştirdik. 5 bagaj ve 1 bebek arabasını bagaja teslim ettik. Şırnak havalimanına ulaştığımızda hiçbir bagajımız ...
Turk Hava yolları 7 Nisan 2024 tarihli uçuşunda valizimi uçağa yüklemeyerek Ramazan Bayram'i haftamı kabusa cevirdi. Günler sonrasında valizimi kirik bir şekilde alabildim. Önce havalimanında kirik valimizi teslim ederken hiçbir tazminat talebim yoktur seklinde bir belge imzalatmaya çalıştılar. Bunu...
Türk Hava Yolları'nın 1 Temmuz 2025 16.05 İstanbul Havalimanı - Erzurum Havalimanı uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuşum zaten çok kötüydü; üstüne bir de bavulum kayboldu. İstanbul'dan uçağa bindik, 16.05 olan uçak 40 dakika sonra kalktı. 40 dakika boyunca o sıcakta uçakta bekledik, hiçbir açıklama yapı...
24 Haziran 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile New York jfk Havalimanı’ndan Ordu-Giresun Havalimanı’na ailemle bir yolculuk gerçekleştirdim. Ordu Havalimanı’na vardığımda valizlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim. Uçakta birkaç kez arama yapılmasına rağmen valizime ulaşılamadı. Bunun üzerine ...
Yorumlar