Türk Hava Yolları Söylenmeyen Hata Nedeniyle Uçağa Alınmama

27.12.2023 tarihinde Esenboğa-Ercan uçuşum vardı. Gece check-in yaptım ancak biniş kartını bastırmak istediğimde sistemsel bir hata nedeniyle basılmadı. Havaalanına bir saat 15 dakika önce gitmeme rağmen, engelli bileti olduğum için 'İnternet üzerinden biniş kartı oluşturamazsınız.' ibaresiyle karşılaştım. Durumu yetkililere ilettiğimde, 'Anayasal hakkınız olan pozitif ayrımcılık hakkınızı ve ayrıca sistemde böyle bir uyarı olmadığını' belirttim. Buna rağmen uçağa alınmadım ve sistemde 'Engelliye biniş kartı basılmaz.' ibaresinin bulunmadığını öğrendim. Bütün planlarım iptal oldu ve dönüş biletimi de iptal etmek zorunda kaldım. Türk Hava Yolları, aynı bileti 'Son iki koltuk kaldı.' diyerek 5.500 TL'ye sattı. Yaşadığım bu durum ve yetkililerin 'Engelli olduğunuz için biniş kartınızı basamazsınız.' demesi karşısında insanların önünde rencide edildiğimi hissettim ve bu durumu CİMER'e şikayet edeceğim. Üstelik bir önceki Kıbrıs seyahatimde, uçakta fazla bilet satıldığı için bana 250 Euro karşılığında 'Biletinizi bize satmak ister misiniz?' diye teklif edildi. Burada yaşanan olumsuz olaylar nedeniyle endişelerimi dile getirmek istiyorum.