to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Zonguldak Çaycuma'dan kalkan İstanbul'a giden 16.55 uçağı TK2743 seferi rötar yaptı. Çalışan personel Çaycuma hava limanında bu durumu anlattık, iptal etmek istedik. Sorun olmaz, işlem konusunda size yardımcı olunur diye yanıt aldık. Sonraki uçuşumuz İstanbul havalimanı kalkışlı Bodrum Milas TK2524 sefer sayılı uçağına 28 dakika kala gittik, satış ofisinde bize yardımcı olmadılar. Olmadıkları gibi biletimizi açığa aldılar, işlem sağlayamadık. Balayı için gideceğimiz otele de kalmadığımız günün gereksiz yere ödemesini yapacağız. Türk Hava Yolları'nın müşteri hizmetleri aradığımızda dalga geçer gibi 'aktarmasız uçuş almışsınız, biletiniz yandı, para iadesi yapamıyoruz' dediler. Özel sektörde çalışan kişilerin hayatımızda bir tatil yapalım dedik, burnumuzdan geldi. Şu an İstanbul'dayız, uçakta bulunmuyor. 11 saatlik otobüs yolculuğu için ekstra 2000 TL tekrar ödeme yapmak zorunda kaldık. Lütfen Türk Hava Yolları yetkililerine daha deneyimli, yanlış bilgi vermeyen, eğitimli insanları çalıştırın! Giden zamanımıza, giden paramıza yazık.
Türk Hava Yolları'ndan 24 Haziran Pazartesi günü için saat 13:10'da İstanbul Havalimanı'ndan 2 kişilik uçak rezervasyonumuz bulunuyordu. Uçuştan bir gün önce akşam ve uçuş sabahı saat 10:45'te check-in denediğimizde sistem hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedik. Havaalanında kontuara saat 12:35'te ...
Uçak biletimi, kendi hataları yüzünden haksız yere iptal ettiler. 01.09.24'te Rize Artvin Havaalanı'ndan İstanbul'a uçağım vardı. Uçuşu 2 defa rötar yaptırarak mağdur ettikleri yetmemiş gibi, panolarda uçağın kalkış saatini yanlış yazmışlar, check-in için gittiğimde 2 dakika geç kaldığımı söyleyerek...
Bodrum Milas'tan İstanbul aktarmalı Samsun uçağımız vardı. Milas havalimanına bagaj teslim etmeye gittiğimizde uçağımızın bir saat rötarlı geleceğini öğrendik, o ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı (yapılsaydı uçuşu iptal ederdik). Oradaki personele aktarmalı uçuşumuz olduğu bilgisini verdiğimi...
Türk Hava Yolları, beni mağdur ettiniz ve dönüş yapmadınız. Merhaba, ben Adalet Bakanlığı çalışanıyım. 6 Temmuz Pazar günü saat 16:05'teki İstanbul-Erzurum seferi için yaklaşık 5300 TL'ye online bilet aldım. Pazar günü öğlen saat 13:00 civarında Tekirdağ Otogarı'ndan online check-in yapmaya çalıştı...
Türk Hava yollarından aldığım Bakü-İstanbul gidiş-dönüş biletinde gidiş uçağının kalkmasına yarım saat olmasına rağmen alınmadım. Aynı gün yine THY'den bir gidiş bileti daha aldım. Dönüş zamanı geldiğinde ise müşteri hizmetlerini arayıp biletimde herhangi bir sorun olup olmadığını sordum ve sorun yo...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.587 
Bilet 7.720 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.078 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 727 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 166 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar