to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Havalimanı'nda online olarak bilet işlemleri yapılırken eşyaların torbayla alınmadığı ibaresine denk gelmedim. 27 Haziran'da olan İstanbul/Muş uçağına 2 çocuğum ve 3 kişilik biletim vardı. Benim için ekstra kolaylık olması adına tamamen kıyafet olup herhangi bir sıvı veya gıda olmadığını, ayrıca esnek olmayıp tamamen sağlam bir şekilde eşyalarımı yerleştirdiğim torbalarım mecbur bırakılıp haksız kazanç elde etmek için 600 TL streçleme yaptırmaya yönlendirildim. Çalışanlara torba içerisinde olan ürünlerin tamamen kıyafetten ve ağızları dikili olup yırtılması ya da esnek olmadığını bildirmeme rağmen iki kez geri bildirim yaptım, ikisinde de olumsuz yanıt aldım. Tarafıma ücretimin iade edilmesini istiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri çalışanına, Muş'tan İstanbul'a ya da Van'dan İstanbul'a gidişlerde çuval kullanıldığını gördüğümü söyledim. Neden böyle bir sorun yaşadım dediğimde bana bazı noktalar inisiyatif kullanabilir, yasaksa bu yasak Muş'tan İstanbul'a da olmalı. Ben İstanbul'dan dönmek için inisiyatif kullanılan yere ve mobil bilet işlemlerinde ayrıca çuvalın yasaklı ibaresine denk gelmediğim için 600 TL ödemek zorunda değilim. Bu konu için tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim.
Türk Havayolları Kırık Bagaj Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Mısır'a olan uçuşumda valizimin kırıldığını fark ettim. Orada bu konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Sonra dönüş için yine kırık valizimi kullanmak istediğimde bunu bu şekilde kabul edemeyeceklerini söylediler. Streç filme sardırı...
3 yolcu biletimizin olduğu Türk Hava Yolları firmasının 01.05.2025 11:00 Ankara-İstanbul uçuşumuzda bebek arabamız olduğu için bebek arabasına poşet almak maksadıyla kontuara girdik. Kontuarda bulunan görevli bilet işlemlerimizi gerçekleştirdi fakat fiziki olarak bize bilet vermedi. İstanbul havalim...
20 Haziran 2023'de Şırnak-İstanbul seferi için Şırnak şerafettin elçi Havalimanı’ndaydım. THY masalarında çalışan hanımla bir tartışma yaşadık. Benim bir kabin boy bir de büyük boy bavulum bulunmaktaydı. Normalde Şırnak’ta da İstanbul’da da iki bavulumu birden uçağın alt bölümüne yollamışlığım var. ...
Türk Havayolları'ndan Mısır Şarm için kendim, eşim ve iki çocuğum adına THY'nin mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet bilgilerinde eşim, kendim ve kızım için bir sorun yoktu; fakat 6 yaşındaki oğlumun bilgilerini girerken, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve soyadı doğruydu, ancak ismini '...
24 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve iki küçük çocuğum (biri bebek, biri 4 yaşında) İstanbul Havalimanı çıkışlı, 08:10 saatli Türk Hava Yolları'nın Muş seferli uçuşuna biletliydiler. Havalimanına yaklaşık 07:30 civarında ulaşmalarına rağmen, yalnızca 5 dakikalık gecikmeyle kapıya vardıklarında uçağa alı...
Yorumlar