Ana Sayfa
THY
Bilet
TK Pay Cüzdanına İade Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyet

ID:35241892

TK Pay Cüzdanına İade Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyet

Sedef

20 Şubat 12:05

590

18 Şubat saat 11.59’da Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, TK Pay cüzdanımı kullanarak İstanbul Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı için 23 Mart tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Bilet ücreti 3.110 TL idi. Uçuştan cayma hakkımı kullanarak, 18 Şubat saat 01.00 civarında, yani 24 saat dolmadan bileti iptal ettim. İptal sonrası tarafıma, ödemenin TK Pay cüzdanıma iade edileceğine dair bilgilendirme maili geldi.

Aradan üç gün geçmesine rağmen TK Pay cüzdanıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulama üzerinden geri bildirim oluşturdum ancak tarafıma dönüş yapılmadı, ayrıca TK Pay ile ilgilenen birimlere müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmak neredeyse imkansız durumda. Bu sabah TK Pay bölümü ile tekrar iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sağlanmadı.

Bileti satın aldığım anda 3.110 TL olan uçuşun fiyatı şu an daha yüksek seviyelere çıkmış durumda. İadem zamanında yapılsaydı, aynı uçuşu bu kadar artan bir ücretle almak zorunda kalmayacaktım. Hem iademin derhal TK Pay cüzdanıma yansıtılmasını hem de gecikmeden kaynaklanan maddi mağduriyetimin giderilerek zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon kodum RALRMA’dır.

Sedef

25 Şubat 01:58

8 gün oldu hala iadem yapılmadı

Sedef

11 Mart 01:32

1 ay oldu hala iadem yapılmadı müşteri hizmetleri çok yetersiz derdimi defalarca anlatmama rağmen dosyanıza bakılacak diyor yav 1 ay oldu 1 ay

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TK Pay Cüzdanına Zorunlu Aktarılan İade Parası Kullanılamıyor Ve Kredi Kartına İade Talebi

Yunus

THY

30 Aralık 2025 01:00

1.510

27.12.2025 tarihli 235 2280 8224 89 numaralı İstanbul–Hakkari uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Uçuş iptali sonrası ücret iadesi için işlem yaptığımda bana hiçbir tercih sunulmadan 5.724,20 TL tutarındaki ücret TK Pay cüzdan hesabıma aktarıldı. TK Pay cüzdanımda bu tutarı açıkça gör...

TK Pay Cüzdanına Zorunlu Aktarılan İade Parası Kullanılamıyor Ve Kredi Kartına İade Talebi

tk-pay-cuzdanina-zorunlu-aktarilan-iade-parasi-kullanilamiyor-ve-kredi-kartina-iade-talebi-2.jpg

tk-pay-cuzdanina-zorunlu-aktarilan-iade-parasi-kullanilamiyor-ve-kredi-kartina-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Emine sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Büyüyor!

Emine

THY

16 Aralık 2025 16:00

1.019

03.12.2025 tarihli TK-13780403 numaralı uçuşum için aldığım bileti iptal ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bileti ve ödemeyi Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden, kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hiz...

2 Destek

THY'de İptal Bilet İadesinin 14 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Haksız Kesinti

Gökşin

THY

01 Ocak 18:09

339

20 Aralık’ta Türk Hava Yolları üzerinden İzmir – İstanbul – Amasya aktarmalı uçuş için toplam 23.600 TL tutarında, 4 kişilik bilet satın aldım. Biletlerden birinde soyadımızdaki son harfin farklı olması sebebiyle, satın alma işleminden sadece birkaç dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım ve hemen a...

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

THY TK Cüzdan İade Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

Çağdaş

THY

23 Aralık 2025 13:27

1.272

Türk Hava Yolları’ndan aldığım bileti iptal ettim ve iade tutarının TK Cüzdan’a aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen 99.067,78 TL tutarındaki iade hâlâ TK Cüzdan hesabıma yansımadı. Bu tutarı tekrar bilet almak için kullanmak istiyorum fakat şu anda para a...

2 Destek

1 Yorum

Levent sonuçtan hiç memnun değil

THY Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Biletlerin 4.126 TL Kredi Kartına Geri Ödemesi Yapılmadı!

Levent

THY

15 Ocak 13:51

737

22 Aralık 2025 gidiş, 23 Aralık 2025 dönüş olmak üzere 2 kişi TK2013 seferi için aldığım, PNR numarası rmabhu olan biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık durumum nedeniyle uçamayacağıma dair raporumu Türk Hava Yolları’na beyan ettim ve hem kendime hem de refakatçiye ai...

1 Destek