THY'de Check-in Karmaşası Ve Çifte Ücret Problemi

Yöneticim adına THY firmasından 17.02.25 tarihinde 18.02.25 tarihli olan İstanbul-Düsseldorf uçuşu için uygulama üzerinden check-in yapmak istediğimde ilk seferde koltuk vermedi ardından müşteri hizmetleri ile birlikte satın alma işlemi gerçekleşti ve sistemde koltuğumun gözüktüğü söylendi. Ödeme bankam tarafından provizyonda bekletildi. Daha sonra biniş kartı oluşturmak istediğimde ücretin çekilmediğini söylediler ve benden bir daha ücret çektiler aynı koltuk için. Müşteri hizmetlerindeki çalışan her bir arkadaş başka bir bilgi veriyor. Benden vekaletname isteniyor. Ücretim ödenmesi adına. Hangi yönetici asistanının vekaleti olur. Hangi ütopyada yaşıyorsunuz siz? Şikayet edeceğim. Yasal haklarımı kullanacağım.