THY, Yolcusunu Aşağılar Gibi Hizmet Sunması

20.06.2024 tarihinde Kayseri'den İstanbul'a almış olduğum ekonomi biletimin, bilet kontrol esnasında business class ile değiştirildiğini öğrendim. Uçak havalandıktan bir süre sonra yemek servisi başlamadan önce hostes yanıma gelerek bazı aksaklıklar sebebiyle yemek servisi yapamayacaklarını söyledi. Ben bunun bütün yolculara uygulanacağını düşünerek sorun olmadığını belirttim. Fakat ben hariç bütün yolculara yemek servisi yapılarak beni orada küçük düşürdüler ve sonrasında gelip olanlar için özür dileyip numaramı aldılar. Koskoca THY, bir yolcuya vereceği 100 TL bile etmeyen yemeği hesaplarken yolcusunu küçük düşürme hakkını kendinde bulabiliyor. Yönetimlerinin ne kadar acemi ve insan onuruna yakışmayan davranışlarından dolayı kendilerini kınıyorum. Fahiş bilet fiyatları yetmiyormuş gibi çok kötü bir hizmet anlayışı bu firmaya yakışmamıştır.