THY Yer Değişikliği Konusunda

16/01/2024 tarihinde İstanbul Havalimanı-Konya uçuşu için TK2023 seferi ile THY uçuşu için biniş yapılırken, önceden almış olduğum 3A (alfa) koltuğumun değiştirildiğini ve yeni yerimin 34A (alfa) olduğunu görevli tarafından öğrendim. Nedenini sorduğumda, ilk iki sıranın boşaltıldığını ve bu yüzden bu değişikliğin yapıldığını, oturma ekranından da görüldüğü üzere iki sıranın boş olduğunu belirtti. VIP ve CIP yolcularının 'uçak dengesi' için kaydırılmış olabileceği düşüncesiyle konuyu anlayışla karşıladım. Ancak uçağa arka kapıdan (34. sıra) bindim ve merak ettiğim için kabin görevlisi M***** Hanım'a ilk iki sıranın dolu olup olmadığını sordum; kendisinden 'dolu' yanıtını aldım ve 3A (alfa) koltuğunun boş olduğunu, beni oraya alabileceğini nazik bir şekilde iletti. Anladım ki, benimle birlikte yakınımda oturan üç yolcu da bu sıralardan arkaya yönlendirilmiş. Uçağın önünde ya da arkasında oturmak, aynı meydana ineceğimiz için bana 'ayrıcalık' sağlamaz. Ben o koltuğu, olası bir körük çıkışında acilen inebilmek için tercih etmiştim, gideceğim meydanda körük olmayacağını tahmin etmeme rağmen. Ancak bu uçuş körüklü bir meydana olsa ve benim olası bağlantılı (farklı bir şirketten) uçuşum olsa, bu durum önemli olabilirdi. Bu sektöre bu kadar yatırım yapan bir şirketin böyle bir davranış sergilemesi hiç yakışık almaz. Bu mağduriyetin telafisi olarak özür beklerken, bir dahaki uçuş için ön sıra ayrıcalığının tarafıma sağlanmasını rica ediyorum. 3A (alfa) koltuğu sistem tarafından bana otomatik atandı. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Bu talep olsaydı, millerimden rahatlıkla karşılayabilirdim. O uçuş kartını da ekte gönderiyorum. Konunun incelenerek tarafıma geçerli bir açıklama ile iletileceğini umuyorum. Ahmet Sabri Ö******, TK416752233
Yaşadığım mağduriyeti benim isteğim doğrultusunda değerlendirmişler ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli zarafet ve nezaketi göstermişlerdir kendilerine çok teşekkür ediyorum en azından bu tarz durumlarda karşılıklı iyi niyet doğrultusunda naçizane katkılarımızla markayı daha iyi yerlere taşımak bizlerin de görevidir şikayetim var ekibine de çok teşekkür ediyorum sağ olsunlar 🙏💜🧿
Çok teşekkür ederim… yollarınız hep açık olsun….










