Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

THY Yer Değişikliği Konusunda

THY Yer Değişikliği Konusunda
16 Ocak 2024 08:202.653
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim… yollarınız hep açık olsun….

16/01/2024 tarihinde İstanbul Havalimanı-Konya uçuşu için TK2023 seferi ile THY uçuşu için biniş yapılırken, önceden almış olduğum 3A (alfa) koltuğumun değiştirildiğini ve yeni yerimin 34A (alfa) olduğunu görevli tarafından öğrendim. Nedenini sorduğumda, ilk iki sıranın boşaltıldığını ve bu yüzden bu değişikliğin yapıldığını, oturma ekranından da görüldüğü üzere iki sıranın boş olduğunu belirtti. VIP ve CIP yolcularının 'uçak dengesi' için kaydırılmış olabileceği düşüncesiyle konuyu anlayışla karşıladım. Ancak uçağa arka kapıdan (34. sıra) bindim ve merak ettiğim için kabin görevlisi M***** Hanım'a ilk iki sıranın dolu olup olmadığını sordum; kendisinden 'dolu' yanıtını aldım ve 3A (alfa) koltuğunun boş olduğunu, beni oraya alabileceğini nazik bir şekilde iletti. Anladım ki, benimle birlikte yakınımda oturan üç yolcu da bu sıralardan arkaya yönlendirilmiş. Uçağın önünde ya da arkasında oturmak, aynı meydana ineceğimiz için bana 'ayrıcalık' sağlamaz. Ben o koltuğu, olası bir körük çıkışında acilen inebilmek için tercih etmiştim, gideceğim meydanda körük olmayacağını tahmin etmeme rağmen. Ancak bu uçuş körüklü bir meydana olsa ve benim olası bağlantılı (farklı bir şirketten) uçuşum olsa, bu durum önemli olabilirdi. Bu sektöre bu kadar yatırım yapan bir şirketin böyle bir davranış sergilemesi hiç yakışık almaz. Bu mağduriyetin telafisi olarak özür beklerken, bir dahaki uçuş için ön sıra ayrıcalığının tarafıma sağlanmasını rica ediyorum. 3A (alfa) koltuğu sistem tarafından bana otomatik atandı. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Bu talep olsaydı, millerimden rahatlıkla karşılayabilirdim. O uçuş kartını da ekte gönderiyorum. Konunun incelenerek tarafıma geçerli bir açıklama ile iletileceğini umuyorum. Ahmet Sabri Ö******, TK416752233

Ahmet
22 Ocak 2024 18:34

Yaşadığım mağduriyeti benim isteğim doğrultusunda değerlendirmişler ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli zarafet ve nezaketi göstermişlerdir kendilerine çok teşekkür ediyorum en azından bu tarz durumlarda karşılıklı iyi niyet doğrultusunda naçizane katkılarımızla markayı daha iyi yerlere taşımak bizlerin de görevidir şikayetim var ekibine de çok teşekkür ediyorum sağ olsunlar 🙏💜🧿

Ahmet
6 Mart 2024 14:48

Çok teşekkür ederim… yollarınız hep açık olsun….

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Hava Yolları Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

21 Temmuz 2024 13:082.040

13 Temmuz 2024 sabahı Türk Hava Yolları TK2658 sefer sayılı İstanbul-SİV uçağı için bilet satın aldım. Bilet satın alırk...

1 Destek

THY Koltuk Seçiminde Son Saat Değişim (Check-in Yapılmasına Rağmen)

8 Ağustos 2023 21:488.981

Pazar (06.08.2023) gününe almış olduğum bilette koltuk seçimi olarak pencere kenarı (41A) olarak iki hafta öncesinden bi...

1

THY Koltuk Seçimi Ve Mecburi Yolculuk

7 Eylül 2023 21:324.675

15 Ağustos 2023 tarihinde Dalaman Havaalanı-İstanbul Havaalanına 19.45 TK 2559 uçuşum vardı. Biletimi gidiş dönüş olarak...

Türk Hava Yolları Satın Aldığımız Koltukları Keyfine Göre Değiştiriyor

19 Haziran 2024 12:412.329

21.06.2024 tarihinde TK2220 Sefer sayılı İstanbul hava limanından sabah saat 06:25 de Gaziantep'e uçak bileti aldık. 13....

THY Habersiz Koltuk Değişikliği

11 Ağustos 2024 18:463.894

Merhabalar, 1975 yılından beri THY yolcusuyum, Miles and Smiles Üye No. TK323235966. Yer seçimi hakkı ve iade olanağı ne...

THY Habersiz Koltuk Değişikliği

Video Şikayetler

THY Personelinin Tavrı!

THY PersonelininTavrı!

Profil fotoğrafı
Selin
THY Saatinden Önce Kapıyı Kapattı, Mağduriyet Yaşandı

THY SaatindenÖnce Kapıyı Kapattı, Mağduriyet Yaşandı

Profil fotoğrafı
Osman
THY Check-in Hatası Ve Görevlinin Uyarmaması!

THY Check-inHatası Ve Görevlinin Uyarmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
THY  Saygısızca Hareket Ve Konuşması

THY  SaygısızcaHareket Ve Konuşması

Profil fotoğrafı
Onay
THY İnsanları Mağdur Ediyor

THY İnsanlarıMağdur Ediyor

Profil fotoğrafı
Yasmin

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri