Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

THY Yer Değişikliği Konusunda

THY Yer Değişikliği Konusunda
Ahmet
16 Ocak 2024 08:20
2.336
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim… yollarınız hep açık olsun….”

16/01/2024 tarihinde İstanbul Havalimanı-Konya uçuşu için TK2023 seferi ile THY uçuşu için biniş yapılırken, önceden almış olduğum 3A (alfa) koltuğumun değiştirildiğini ve yeni yerimin 34A (alfa) olduğunu görevli tarafından öğrendim. Nedenini sorduğumda, ilk iki sıranın boşaltıldığını ve bu yüzden bu değişikliğin yapıldığını, oturma ekranından da görüldüğü üzere iki sıranın boş olduğunu belirtti. VIP ve CIP yolcularının 'uçak dengesi' için kaydırılmış olabileceği düşüncesiyle konuyu anlayışla karşıladım. Ancak uçağa arka kapıdan (34. sıra) bindim ve merak ettiğim için kabin görevlisi M***** Hanım'a ilk iki sıranın dolu olup olmadığını sordum; kendisinden 'dolu' yanıtını aldım ve 3A (alfa) koltuğunun boş olduğunu, beni oraya alabileceğini nazik bir şekilde iletti. Anladım ki, benimle birlikte yakınımda oturan üç yolcu da bu sıralardan arkaya yönlendirilmiş. Uçağın önünde ya da arkasında oturmak, aynı meydana ineceğimiz için bana 'ayrıcalık' sağlamaz. Ben o koltuğu, olası bir körük çıkışında acilen inebilmek için tercih etmiştim, gideceğim meydanda körük olmayacağını tahmin etmeme rağmen. Ancak bu uçuş körüklü bir meydana olsa ve benim olası bağlantılı (farklı bir şirketten) uçuşum olsa, bu durum önemli olabilirdi. Bu sektöre bu kadar yatırım yapan bir şirketin böyle bir davranış sergilemesi hiç yakışık almaz. Bu mağduriyetin telafisi olarak özür beklerken, bir dahaki uçuş için ön sıra ayrıcalığının tarafıma sağlanmasını rica ediyorum. 3A (alfa) koltuğu sistem tarafından bana otomatik atandı. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Bu talep olsaydı, millerimden rahatlıkla karşılayabilirdim. O uçuş kartını da ekte gönderiyorum. Konunun incelenerek tarafıma geçerli bir açıklama ile iletileceğini umuyorum. Ahmet Sabri Ö******, TK416752233

Ahmet
22 Ocak 2024 18:34

Yaşadığım mağduriyeti benim isteğim doğrultusunda değerlendirmişler ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli zarafet ve nezaketi göstermişlerdir kendilerine çok teşekkür ediyorum en azından bu tarz durumlarda karşılıklı iyi niyet doğrultusunda naçizane katkılarımızla markayı daha iyi yerlere taşımak bizlerin de görevidir şikayetim var ekibine de çok teşekkür ediyorum sağ olsunlar 🙏💜🧿

Ahmet
06 Mart 2024 14:48

Çok teşekkür ederim… yollarınız hep açık olsun….

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Alperen
21 Temmuz 2024 13:08
1.603

Sinem
08 Ağustos 2023 21:48
8.591
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
07 Eylül 2023 21:32
4.054

Fatih
19 Haziran 2024 12:41
2.182

THY Habersiz Koltuk Değişikliği

Ömer
11 Ağustos 2024 18:46
2.908
THY Habersiz Koltuk Değişikliği
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri