to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun
Sayın yetkililer;
Bana satılan uçak biletinin hiçbir hava muhalefeti olmaksızın değiştirildiğini belirtmek isterim. Kendileri bir plan yaparak öneride bulunuyorlar. Ben de diğer yolcular gibi, normalde 23:45'te olan uçuşumun 00:10'a alındığını düşünerek, 25 dakikalık bir farkın önemli olmayacağını varsayıp onay veriyorum. Ancak daha sonra uçuşun 23 saat 35 dakika öne alındığını fark ediyorum ve bu yeni seyahat teklifini kabul ediyorum. Biletimi tekrar kontrol ettiğimde, bana sadece 3 saat sonrası için yeni bir bilet tanımlandığını görüyorum. Fark eder etmez müşteri ilişkilerini aradım ve tam iki buçuk saat boyunca sürekli itiraz etmeme rağmen, bilet değişikliği hakları ve kuralları nedeniyle herhangi bir değişiklik yapılmıyor.
THY'nin Kıbrıs'a tek yön bilet sağlayamayacağına inanamıyorum. Mağdurum ve hala durumumu anlayabilecek bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum gerçekten üzücü.
Türk Hava Yolları ile planladığımız 29 Ekim akşamı TK2597 Antalya (Alanya) (gzp) --İstanbul 22:55 kalkışlı uçuşumuz (Bilet No: 2352223367085/86/87/88) 29 Ekim sabahı TK2593 09:40 olarak firma tarafından değiştirilmiştir. Biz ailecek sezon sonu 3 günlük bir tatil için almıştık bu biletlemeyi. Otel re...
Türk Hava Yollarından 25 Ağustos 2023 tarihi için biriken millerim ile bilet satın almıştım fakat uçağım iptal oldu. Bende ücretsiz değişiklik hakkımı kullanarak bilet saatimi değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden yapmak istediğim zaman tüm uçaklar dolu olarak görünüyordu ama tekrar bilet al dediğ...
25.08.23 tarihinde İstanbul - Kıbrıs 6.50 uçuşum vardı. Ben yaklaşık 4.45 de havalimanına vardım. Uçuşu önce 6.40 a çektiler. Sonrasında geç kalmamak adına online check-in yaptım bavulumu teslim ettim ve dış hatlara gittim. Aşırı kalabalıktı. Kalabalıkta bekledikten sonra oyalanmadan uçuşumun olduğu...
Türk Hava Yolları'ndan Kıbrıs'a aynı gün içerisinde giriş çıkış için bilet aldım. 24.10.2023 tarihinde gidiş: 13.20, dönüş: 20:55 olarak 4500 TL civarında bir paraya bilet aldım. 12'de hava alanında olmama rağmen sürekli oradan oraya, o vezne değil bu vezne sıra beklerken başka vezneye aktarmalar, s...
Türk Hava Yolları firmasından yüksek ücret ödeyerek aldığım aktarmalı uçuşumun (Edremit-İstanbul-Ankara) Edremit-İstanbul seferinin 2 saat 30 dakika rötar yapması üzerine, İstanbul Ankara uçuşum saat birkaç uçuş sonrasına ertelenmesi. Havalimanındaki yetkililerle görüştüm. Saat 22.00 uçuşundan öncek...
Yorumlar