to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde, Trip.com üzerinden aldığım biletle ındigo firmasının 6E017 numaralı, Hindistan Mumbai’den İstanbul’a olan uçuşu için koltuk seçimi yaptım. Koltuk numaraları 49J ve 49H olarak, acil çıkış yanındaki XL koltukları tercih ettim ve bu seçim için https://WWW. Goindigo. İn/ üzerinden 4386,92 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram 1638314562859206, PNR kodum ise PB9YPX’tir.
Ancak uçağa bindiğimde ındigo yerine Türk Hava Yolları’na ait bir uçakla karşılaştım. Seçtiğim koltuk numaraları aynı olsa da, koltukların yeri değişmişti ve acil çıkışın üç sıra arkasında, XL olmayan standart koltuklara yönlendirildim. Ayrıca, biletleri ındigo şartlarında aldığımız için 7 saatlik uçuş boyunca Türk Hava Yolları’nın sunduğu yemek, kahve ve içecek gibi hizmetlerden de faydalanamadık. Bu durum hem ödediğim ücretin karşılığını alamamama hem de hizmet kalitesinin ciddi şekilde düşmesine neden oldu.
Ödediğim koltuk ücretinin (4386,92 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Türk Hava Yolları’nın bu tür bir iş birliğiyle yolcuları mağdur etmesini de doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
23 Ağustos tarihinde Antalya-İstanbul uçuşum için eşimle birlikte ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Ancak check-in işlemi sırasında, satın aldığım koltuklara check-in yapmam mümkün olmadı. Havalimanındaki Türk Hava Yolları görevlileri de bu konuda yardımcı olamadı; çünkü satın aldığım kolt...
21 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek TK2332 sefer sayılı uçuşum için, önceden ücretini ödeyerek seçmiş olduğum koltuk numaram check-in öncesinde ve sonrasında toplam 5 kez değiştirildi. Her defasında operasyonel sebep gösterildi; ancak net bir açıklama yapılmadı. Rezerva...
05.08.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Sao Paulo’ya yapacağım THY dış hat gidiş uçuşuma, uçuşa 2 saat kala hiçbir açıklama yapılm...
Eşimle birlikte Jolly üzerinden Phuket’e Türk Hava Yolları ile bir tur satın aldık. Uçuşumuz 7 Ağustos 2025 gecesi saat 01.40’ta İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak. Özellikle THY’yi tercih etmemizin sebebi, uzun uçuşta yan yana oturabilmekti. Ancak check-in işlemi sırasında büyük bir mağduriyet yaşad...
V6RC6P PNR kodlu 08.02.2025 tarihli São Paulo - İstanbul dönüş uçuşum, uygulamamda 10:05 olarak gözüküyordu. Check-in işlemini yaptıktan sonra birdenbire 04:05 olarak değişmiştir ve uçuşumu kaçırmış bulundum. 08.02.2025 tarihinde 18:42 saatinde eşimin yaptığı müşteri hizmetleri konuşmasında temsilci...
Yorumlar