THY Yanlış Telefon Numarası

Yaklaşık bir ay önce THY uygulamasında şahsi bilgilerimde telefon numaramın benimle hiç alakası olmayan, araştırınca da Arjantin'e ait yanlış bir numara olduğunu fark ettim. Bilgilerimi güncelleyerek değiştirmeye çalıştım fakat sistem buna izin vermedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak ve onların yönlendirmesi ile yine THY uygulamasından talep formu doldurdum ve telefon numaramı değiştirmelerini talep ettim. Fakat hiçbir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne de telefon numarası değişti. Tabii bu arada defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yine defalarca talepte bulunduğumu, talebimin akıbetini öğrenmeye çalıştığımı hatta havaalanından Miles Smiles bürosundan başvuru yaptığımı da eklemeliyim. Sık uçuş yapan biriyim ve bilgilerim ne idüğü belirsiz bir numaraya gidiyor ve bu sorun ne kadar çözülemez bir durum, hakikaten anlamakta zorlanıyorum.