to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce THY uygulamasında şahsi bilgilerimde telefon numaramın benimle hiç alakası olmayan, araştırınca da Arjantin'e ait yanlış bir numara olduğunu fark ettim. Bilgilerimi güncelleyerek değiştirmeye çalıştım fakat sistem buna izin vermedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak ve onların yönlendirmesi ile yine THY uygulamasından talep formu doldurdum ve telefon numaramı değiştirmelerini talep ettim. Fakat hiçbir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne de telefon numarası değişti. Tabii bu arada defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yine defalarca talepte bulunduğumu, talebimin akıbetini öğrenmeye çalıştığımı hatta havaalanından Miles Smiles bürosundan başvuru yaptığımı da eklemeliyim. Sık uçuş yapan biriyim ve bilgilerim ne idüğü belirsiz bir numaraya gidiyor ve bu sorun ne kadar çözülemez bir durum, hakikaten anlamakta zorlanıyorum.
Miles&Smiles hesabıma giriş yapmakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda eski telefon numaram (sonu 20 ile biten) kayıtlı olduğu için giriş yapmaya çalıştığımda kod bu eski numarama gönderiliyor ve artık bu numaraya erişimim yok. Dolayısıyla hesabıma ulaşamıyorum ve telefon numaramı değiştirmek içi...
THY miles&miles kartım var, her şeyi ile bana ait ama maalesef üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum. Günlerdir THY ile yazışıyorum fakat maalesef sorunuma çözüm bulamıyorlar. İlk üyelik açılır iken isim benim, mail alakasız bir mail adresi yazmışlar. Bir şekilde mail adresini, telefon numaramı düze...
Evlilik nedeniyle eşimin soyadı değiştiği ve THY miles and smiles online sisteminde otomatik olarak soyad bilgisi değişmediği için kendileriyle iletişime geçtik. Eşim aynı zamanda öğrenci olduğu için yurt dışı uçuşumuzdan önce soyad değişikliğinin sisteme yansıması gerekiyor ki biletlemede kimlik bi...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.582 
Bilet 7.713 
Check-in 1.067 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.057 Havacılık Akademisi 2 İkram 206 Kayıp Eşya 243 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 163 Rötar 955 
Seyahat Sigortası 42 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 70 Upgrade 20
Yorumlar