Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Uygulama Arayüzündeki Hata Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Emre
04 Ocak 2024 22:40
2.373

4'üne gidiş dönüş aynı gün seçerek bilet aldım. Gidiş için 4'ü sabah 5:30'da uçuş seçtim, dönüş için de gece 00:30'da gözüken bileti seçtim ve gün değişikliği yapmadım. Gideceğim yere gittim ve dönüş zamanı check-in yapmak için uygulamayı açtığımda, uçuşu kaçırmış olarak gördüm. Seçtiğim uçuş, ayın 3'ü saat 00:30'muş ve çağrı merkezinin dediğine göre uçuşu kaçırmışım. Ben sistemden 4'ünü seçerek bu bileti almıştım ve hiçbir uyarı gelmedi. Ayrıca dönüş uçuşumun gidiş uçuşumdan daha erken bir tarih olmasına rağmen sistem beni uyarmadı ve bu işlemi gerçekleştirdi. Türk Hava Yolları'nın uygulamasında olan arayüz ve kullanıcı deneyim hatası yüzünden mağdur oldum. Bunun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Uçağa Alınmadan Mağdur Edildim Param İade Edilmiyor

profile
Hasan
21 Haziran 2025 14:45
1.845

THY Yanlış Tarihle Seçilen Bilet Tarih Değişimi

profile
Ufuk
28 Ekim 2023 20:52
1.599

profile
Aydın
19 Mart 2024 06:42
1.113
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Gidiş Uçuşu Nedeniyle Dönüş Biletimin İptal Edilip Tekrar Satılması

profile
Ercan
23 Mayıs 2025 16:09
733
Kullanılmayan Gidiş Uçuşu Nedeniyle Dönüş Biletimin İptal Edilip Tekrar Satılması
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Gece Uçuşunda Tarih Karışıklığına Çözüm Sunulmadı

profile
Serkan
28 Nisan 2025 16:19
725
Gece Uçuşunda Tarih Karışıklığına Çözüm Sunulmadı
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri