to read complaints and reviews, or file yours.THY Uçuş İptalinden Kaynaklı Diğer Uçuşun Kaçırılması
23 Eylül 21.00 Dubrovnik - İstanbul uçak biletim vardı hava şartlarından kaynaklı uçuş iptal edildi (havalimanında çok mağdur oldum, sadece bir örtü verildi ve yatmam beklendi bir sonraki uçak tam 14 saat sonraydı giriş katında yüzlerce kişi yerde yattık). 24 Eylül 02.00 saatinde İstanbul - Ankara biletim vardı. Uçak saat 12de iptal edildiği için THY yi hemen arayarak Ankara biletimin iadesini almak en azından açığa almak istedim son 12 saatte böyle bir şey yapamayacağım belirtildi acaba dubrovnik uçağının iptal olacağını 12 saat önceden nasıl bilebilirdim. Acilen yanan biletimin parasının iade edilmesini ya da açık biletimin olmasını talep ediyorum çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Gelişme
THY 23 Eylül 21.00 Dubrovnik-İstanbul uçak biletimi ucuzabilet.com dan satin aldım. Hava koşulları nedeniyle uçağım iptal edildi. THY kendi sitesinden almadığım için bilette değişiklik yapmayacağını Ucuza Bilet ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ucuza Bilet ile görüştüm bir sonraki uçağın 14 saat sonra (bu 14 saatte havalimanında mağdur olduğumu ortu verilerek yerde yatmamız gerektiğini belirtmek isterim) olduğunu ve ekstra 2030 lira ödemem gerektiğini söyledi. Eğer THY sitesinden almadığımızda 2bin lira kadar mağduriyet yasayacaksak neden biletimizi sizden alıyoruz. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum zaten ciddi bir sıkıntı yaşamışken maddi olarak da bana yansıtılmasını çok acımasızca buluyorum. Eğer böyle mağduriyetler yasanacaksa THY neden acaba başka markaların biletlerini satmasına izin veriyor?
Biletim açığa alınmıştır teşekkürler
