30.03.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2652 sefer numaralı İstanbul Havalimanı – Erzincan iç hat uçuşu ile seyahat etmekteydim.
Uçuşun planlanan kalkış saati 07:55, varış saati ise 09:40’tı. Ancak teknik bir arıza nedeniyle uçuş, Erzincan yerine Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirilmiş, burada yaklaşık 3 saat boyunca uçakta bekletilmiş bulunmaktayız.
Bekleme süresi boyunca:
• Yolculara yeterli bilgilendirme yapılmamış,
• İkram ve temel ihtiyaç hizmetleri oldukça yetersiz kalmış,
• Uzun süre uçakta kapalı şekilde bekletilmişizdir.
Uçak Ankara’dan Erzincan’a tekrar kalkış yapmış ve yaklaşık saat 13:30 civarında Erzincan’a iniş yapmıştır. Planlanan varış saatiyle kıyaslandığında, yaklaşık 3 saat 50 dakikalık bir gecikme yaşanmıştır.
Bu gecikme nedeniyle Erzincan’dan yapacağım bağlantılı tren yolculuğuma (TCDD) yetişemedim. Biletin iptali mümkün olmadığından, ek ücret ödeyerek biletimi ertelemek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Bu başvuru, aynı uçuşa bilet almış toplamda 3 kişilik yolcu adına yapılmaktadır. Üç kişiye ait tazminat talebi de geçerli olacaktır. Aşağıda belirtilen yolcular adına talep edilen tazminat:
1. Alper y*** - PNR Kodu: vagvvx
2. Y*** a*** - PNR Kodu: vagvvx
3. A** y*** - PNR Kodu: vagvvx
Uçuş Bilgileri:
• Havayolu: Türk Hava Yolları
• Uçuş Numarası: TK2652
• Kalkış Noktası: İstanbul Havalimanı
• Varış Noktası: Erzincan
• Divert Edilen Meydan: Ankara Esenboğa
• Planlanan Varış Saati: 09:40
• Gerçek Varış Saati: Yaklaşık 13:30
• Toplam Gecikme: ~3 saat 50 dakika
Gereğinin yapılmasını, yolcu hakları çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.
PNR Kodu: vagvvx
Tarih: 02.04.2025
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar