THY Uçak Biletimizi Yaktılar

30 Temmuz tarihi saat 11:15 uçuşu annem ve babam için İstanbul Yeni Havaalanından Kayseri Havaalanına bilet aldım. Uçuş günü ikisini de saat 9:30 da havaalanına bıraktım ve döndüm. Ancak saat 10 :40 ta annem aradı ve biletlerini teslim alamayıp uçağı kaçırdıklarını söylediler. Check-in işlemi için 1 saate yakın kuyrukta beklemişler. Sıra beklerken bir THY görevlisi sırada bekleyenlere bilet işlemi için yardımcı olmak için kimliklerini alıp elindeki cihaza okutmaya başlamış. Ancak annemin ve Babamın kimliklerini okuttuğunda isimlerine ait koltuk görünmediğini söylemiş. (Uçuşa 55 dakika kala) Hatta görevli bile şaşırmış bu duruma ve gişede sıralarının gelip gişedeki görevliye sormalarını söylemiş. Daha sonra uçuşa 40 dakika kala gişede sıra kendilerine geldiğinde gişe görevlisi uçuş için bilet veremeyeceklerini, geç kaldıklarını söylemiş. Uçağa binemediler ve 70 yaşlarındaki yaşlı insanları mağdur ettiler. Biletleri yandı ve havaalanında 2 saate yakın bekledikten sonra kendilerini havaalanından alıp otogara götürdüm ve 12 saat otobüs yolculuğu yaptılar. Kafama takılan olay sırada beklerken yanlarına gelen görevli kimliklerini okuttuğunda koltuğunuz gözükmüyor diyor ama gişedeki görevlide geç kaldıklarını bahane gösterip biletinizi veremem diyor. Daha önce bir çok kez duyduğum THY nin aynı biletleri birden fazla kişiye sattığı iddiasının doğru olduğuna kanaat getirdim. Bizi çok mağdur ettiler. Sebebi kimlerse hakkımı helal etmiyorum. Kanuni yollardan da hakkımı aramaya karar verdim. Bu arada daha önce kendim uçuşa sadece 25 dakika bile kala check-in işlemi yapmıştım.