THY Uçağa Haksız Yere Alınmamak

Ailem Antalya İstanbul arası Türk hava yollarından gidiş-dönüş uçak bileti aldı. Annem engelli hasta olduğu için tekerlekli sandalye ile yaşamını devam ettiriyor bu yüzden Türk hava yollarına tekerlekli sandalye ile uçuş yapacağız bildirimi hem gidiş hem de dönüş için yaptık. Antalya'dan İstanbul'a giderken hiçbir belge sorulmaksızın sorunsuz bir şekilde uçağa biniş yapılıyor fakat İstanbul'dan Antalya'ya dönüş için uçağa doktor raporunuz yok uçağa binerseniz indiririz şeklinde tehditkar bir dille uçağa alınmıyorlar. Giderken sorulmayan doktor raporu neden dönüş seferinde soruluyor! Babam da Antalya'ya uçak bileti olmadığı için Isparta'ya 2000 TL fark ödeyerek bilet alıyorlar ve engelli annem, kardeşim ve babam o gece havalimanında kalıyorlar. Ertesi günün öğleni uçakla Isparta'ya gidiyorlar. Antalya'dan abim arabamızla ailemizi almaya giderken araba arızalanıyor, başlı başına Türk hava yollarının sorumlu olduğu bu durumdan şikayetçiyim. Maddi manevi bu durumun zararı karşılanmalı, araba bozulma bedeli 10000 TL, bilet için extra ödenen miktar ve paha biçilmez olan hasta bir kadının havalimanında çaresizce kalması.