THY Tehlikeli Uçuş Ve Kötü Organizasyon Mağduriyeti

01.04.2025 tarihli 01:55 kalkışlı TK2580 sefer sayılı İstanbul-Denizli uçuşu, 81 yolcunun can güvenliğini tehlikeye atan ve büyük mağduriyet yaşamasına neden olan bir uçuş gerçekleştirmiştir.
Uçak, Çardak Havalimanı’na birkaç kez inmeye çalışmış ancak başarısız olmuştur. Bu esnada uçağın düşmediğine şükrettiğimiz anlar yaşanmıştır. Ardından, alınan kararla Antalya Havalimanı’na yönlendirilmiş ve uçuş boyunca denize tehlikeli derecede yakın bir irtifada ilerlemiştir. 1550-1600 feet yükseklikte, deniz üzerinden gece karanlığında görüş mesafesi kısa iken şehre doğru bu kadar uzun süre uçmasına ilk kez şahit oldum.
Uçağımız, normal seyir irtifasının çok altında uçmuş, bu durum yolcuların can güvenliğini riske atmıştır. Bu olağan dışı uçuş irtifası nedeniyle yoğun panik ve korku yaşandı. Havacılık kurallarına aykırı bir şekilde alçak irtifada uçuldu. Yolcuların psikolojik ve fiziksel güvenliği tehlikeye atıldı.
İniş sonrası uçağın İstanbul’a geri döneceği ve isteyen yolcuların uçakta bekleyerek İstanbul’a gidebileceği anons edilmesine rağmen, uçaktaki tüm yolcular bu tehlikeli uçuş sonrası inmeyi tercih etti.
Ancak, burada mağduriyetimiz bitmedi:
• THY uçuş ekibi ve yer hizmetleri, yolcuların Denizli’ye otobüsle taşınacağını ve otobüsün saat 05:00’te geleceğini bildirdi. Ancak, otobüs 06:00’da geldi ve yolcular, sabahın soğuğunda Havalimanı dışında tam 1,5 saat sadece 1 şişe su verilerek bekletildi.
• Kabin ekibi ve yer hizmetlerinin organizasyon eksikliği, yanlış bilgilendirme ve koordinasyonsuzluk nedeniyle yolcular daha fazla mağdur edildi.
• Sonunda, 06:15’te 2 otobüsle toplam 75 yolcu Antalya’dan Denizli’ye 3 saat 50 dakika süren bir kara yolculuğuyla gönderildi.
• 03:05’te Çardak Havalimanı’na varması gereken uçuşun yolcuları, THY’nin kötü organizasyonu nedeniyle ancak 09:50’de (tam 6 saat 50 dakika gecikmeyle) Çardak Havalimanı’na ulaşabildi.
Talebim:
1. TK2580 uçuşunda yaşanan can güvenliğimizi riske atan alçak irtifa uçuşu hakkında resmi bir açıklama yapılması
2. Yaşadığımız stres, panik, zaman kaybı ve kötü organizasyon nedeniyle tazminat ödenmesi
3. THY’nin bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına önlemler alması ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik adımlar atması
Bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma resmi bir yanıt verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde SHGM, Avrupa Havacılık Emniyeti Ajansı ve ilgili uluslararası havacılık otoritelerine şikayette bulunacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.