to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ile 2,5 ay önce Kölnden Ankara'ya uçuşum oldu. Bagajımın tekerini kırmışlar. Bunun üzerine tazminat için THY ında bir dosya açıldı: Dosya no 2023117903. Ve ben şimdiye kadar makul bir sonuç alamadım. Bagajıma ben 426€ ödemiştim. Bagajım maalesef tamir edilemiyor çünkü; 1. Bagajımın tekerinin aynısı veya benzeri bulunamıyor 2. Bulunsa bile (ki mümkün değil) Tekerin dişleri kırılıp bagajın içinde kaldığı için yenisi zaten takılamıyor. THY ise durumun böyle olduğu halde bana 86€ teklif ediyor, hem de bunun üzerine maddi tazminat bile almam gerekirken! 2,5 aydır hakkım olan paramın peşinden koşuyorum. THY'nın şikayet bölümü üzerinden bu konu hakkında şikayette bulundum yine başarılı olamadım, gelen cevap ektedir ve inanılacak gibi değil, ben şikayette bulunuyorum ve gelen cevap böyle şeyler olabilir dosya gelişmelerini şurdan inceleyiniz yazıyor! Kimse ilgilenmiyor! Kendi paramla aldığım bir eşyayı kırıp sonra bizi ilgilendirmez tavırları sergiliyorlar. THY bir devlet kurumu değil mi? Adınız'dan ne kadar güzel bahsettiriyorsunuz. Tebrikler!
Nisanın 6 sında aktarmalı bir uçuşum oldu. İniş yaptığım hava alanında servise yetişmek için hızlı hareket ermek zorundaydım bu yüzden bagajımın kırıldığını sonradan fark ettim. Bunun için hemen aynı gün THY hasarlı bagaj sitesinden istenilen tüm belgeleri yükleyerek geri bildirimde bulundum 21 gün ...
7 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte THY ile Toronto’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagajlarımızdan birinin teker kısmının, monte edildiği yerden kırıldığını fark ettik. Havalimanında hasar tespit tutanağı tutturarak gerekli işlemleri başlattık ve ardından THY'ye geri bildiri...
Bagajımı teslim alıp eve gittiğimde tekerin kırık olduğunu fark ettim. Hemen gerekli formları vs. Doldurdum. THY bana indiğim havalimanının kayıp eşya ofisine müracaat etmememi söyledi. Fakat ertesi gün indiğim havalimanının kayıp eşya ofisi beni arayıp " Sen bagajın kırıldığını havalimanında değil ...
2023299975 numaralı dosyamıza istinaden;09.12.2023 tarihinde İstanbul/Amsterdam uçuşumuzda kızımın bagajını kırık olarak aldık hemen Amsterdam'da tutanak tutturdum, sonra 17.12.2023 Paris/İstanbul dönüşünde yetmemiş gibi biraz daha parçalamışlardı bagaj biriminden evrakları aldım ve online başvurumu...
Mayıs ayında Erzincan seyahatimde bagajım hasar gördü. Oradaki görevli tamir ettirebileceğimi yeni bagaj veremeyeceklerini bagajımın çok da hasarlı ol...
Yorumlar