to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat - 4 Mart tarihleri arasındaki İstanbul-Kars uçuşum için THY mobil uygulamasından ücret sabitleme paketiyle rezervasyon yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası PNR numaram (wmg316) SMS olarak tarafıma iletildi, ayrıca ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, biletleme yapmak istediğimde sistem PNR numarasını hatalı olarak gösteriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, internet üzerinden talep oluşturdum ve WhatsApp hattınızla da yazıştım. Defalarca ekran görüntüsü göndermeme rağmen, tarafıma 'sorun gözükmüyor' şeklinde dönüş yapıldı. Çağrı merkezi ise biletleme işlemini yalnızca 450 TL ek ücret karşılığında yapabileceklerini belirtti. Bu yaklaşımı ilgisiz ve çözüm odaklı bulmuyorum.
Rezervasyonumun biletleme işleminin, ek ücret talep edilmeden ve mağduriyetim giderilerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihli TK2184 seferi için THY mobil uygulaması üzerinden biletleme yaptım. Ancak, biletleme sırasında ismim yanlış yazıldı ve çocuğumun doğum tarihi yanlış girildi. Sistem, biletleme tarihinden sonra doğmuş bir çocuk için biletleme yapılmasına izin verdi ve bu hata bana yükleniyor. İsim ...
THY mobil uygulama üzerinden 3 gündür bilet satın almak istiyorum ama yapamıyorum. THY 'ye geri bildirim mesajı da yazdım ama çok alakasız bir bilgi dönüldü. Uygulama üzerinden tüm aşamaları geçerek ödeme adımına gelindiğinde ödeme sayfası görünmeden yani ödeme yapmadan hemen başarılı sonuç ekranı g...
THY uçuşumdan yaklaşık olarak yarım saat önce geldim. Daha öncesinde check-in işlemi yapmak için mobil uygulamaya giriş yapmıştım. Orada koltuk numaramın otomatik olarak gerçekleştiğini gördüm. Bu yüzden biniş kartı oluşturmadım. Sonra bilet kesmek için gittiğimde, bana biniş kartı oluşturmadığım iç...
PNR no: wgywcd Uçuşumu millerimle aldım ancak uygulama üzerinden uçuşa 24 saatten fazla kala iptal etmeye çalışmama rağmen uçuşu iptal edemedim. Kart numarası isteniyordu, 150 TL çekim yapılmak için, internet alışverişlerine açık olduğunu bildiğim kendim ve eşim üzerine olan 4 farklı kartla ödeme y...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar