THY Pet Onayı Maili Asla Gelmiyor.

THY rezervasyon yapıldığı halde günler geçmesine rağmen evcil hayvan onayı verecek bir mail dahi atmıyor. Kendi feed back hatlarına yazdık hiçbir çözüm üretmiyor. Sorununuz bu kanaldan çözülmüyor dediği bir mesaj atıp talebi kapatıyor. Talebi kapatmak sorunun çözüldüğünü göstermiyor. Tüm evraklar tamam. Amerika cdc onayı hazır. Ama THY bir maile dahi dönmüyor. Çağrı merkezi asla bir çözüm üretmiyor. 6 kere rezervasyon parası öde bir mail bile alama. 2 hafta oldu. Bu süreçte 20 müşteri temsilcisi ile görüşüldü. Hiç birinin yaptığı işe bir hakimiyete yok. Birinin söylediği diğerinin söylediğini tutmuyor. Müşteri rezervasyon parasını kaybedip duruyor. Günler geçti. Biz neyi bekliyoruz? THY yollarından acil dönüş bekliyoruz.