THY Overbook Tazminatımı Ödemiyor

23 Haziran Milano seferine overbook dolayısıyla alınmadım. Karşılığında 400 euro tazminat vereceklerini söylediler. Bu işlemin çok hızlı yapacaklarını istersem Milano'da istersem İstanbul'da alabileceğimi belirttiler. Milano havaalanında ödemeyi alamadım. Sadece şehir merkezindeki THY ofisi yapıyormuş. 4 Temmuz'da İstanbul'a geri dönünce havaalanındaki ilgili ofiste nakit para olmadığını ve online bir form doldurmam gerektiğini söylediler. THY tarafından aranacağımı ve IBAN bilgilerimi alıp parayı hesabıma yatıracaklarını belirttiler. 20 gün geçmesine ve defalarca geri bildirim oluşturup müşteri hizmetlerini aramama rağmen tazminatımı ödemediler. Hiçbir şekilde de aramadılar. Günlerdir ben uğraşıp duruyorum. Uçağa alınmazken paranızı hemen alacağınızı söyleyip sizinle çok iyi ilgileniyorlar ancak sonrasında siz uğraşmak zorunda kalıyorsunuz. Lütfen artık tazminatımı yatırın!