Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Online Check-in Sorunu Aktarmalı Uçuşta Mağduriyet Yaratıyor

profile
Bergüzar
09 Ocak 15:58
1.492

09.01.2026 tarihli Tokat (tjk) kalkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir (ADB) varışlı, PNR kodu S3SCZV olan uçuşum için Türk Hava Yolları uygulaması ve internet sitesi üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli hata vermektedir. Bilet bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Uçuşum aktarmalı olduğu için online check-in yapamamak, zaman planlamamı ve seyahat organizasyonumu olumsuz etkilemekte, özellikle bağlantılı uçuşumda koltuk seçimi ve boarding sürecinde mağduriyet yaşama riskimi artırmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemsel bir sorun olduğu, bu nedenle havalimanına erken gitmem gerektiği ifade edilmiştir. Ancak sunulan bu yanıt, mevcut teknik imkanların kullanılmaması nedeniyle planlarımı zorlaştırmakta ve sorumluluğun tamamen yolcuya bırakılması hissi oluşturmaktadır.

İlgili uçuşum için yaşadığım bu check-in probleminin acilen incelenmesini, online işlem sırasında karşılaştığım sistemsel hatanın giderilmesini ve bu süreçte herhangi bir mağduriyet (uçuşu kaçırma, bağlantıda yer bulamama vb.) yaşamam durumunda sorumluluğun tarafınıza ait olduğunun kabul edilerek doğabilecek zararlarımın telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Online Kayıt İşleminde Sürekli Sistem Hatası Mağduriyetim

profile
Murat
07 Ocak 08:30
1.612
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Online Checkin Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Öznur
09 Ocak 08:27
1.486
online-checkin-hatasi-nedeniyle-magduriyet-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

THY Online Check-in Hatası Mağduriyeti ve Destek Talebi

profile
Öznur
19 Aralık 2025 12:42
2.601
thy-online-check-in-hatasi-magduriyeti-ve-destek-talebi-1.jpg

THY Mobil Ve Web Sitesinde Biniş Kartı Sorunu: Uçuşum Riske Girdi

profile
Buse
05 Ekim 2025 17:20
995

Online Check-In Hatası TK2646 Uçuşunda Yolcuyu Mağdur Ediyor

profile
Gökhan
09 Ocak 22:26
1.346
online-check-in-hatasi-tk2646-ucusunda-yolcuyu-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri