to read complaints and reviews, or file yours. 
THY uçuşumda valizim kırıldı ve kullanılmaz halde. Hava alanında rapor tutuldu ve sisteme işlendi. Daha sonra rapor sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda raporun tekrar tutulması lazım dediler ve bunu internetten yapmamı istediler. Ben de dedikleri gibi internetten raporu ve istenilen bütün fotoğraf ve evraklarla zor bela yaptım. Daha sonra gidip hava alanına sorduğumda biz raporu tutup sisteme işledik dediler ve yaptıkları işlemi dahi gösterdiler ama nedense müşteri temsilcisine göre tutulmamış. Raporu tuttuktan sonra size dönüş yaparız demelerinin üzerinden 4 hafta geçti. Ne arayan var ne soran. Valize acil ihtiyacım var dememe rağmen ilgilenen yok. THY böyle olmamalı. Böyle küçük hesaplar peşinde koşmamalı. Rapor numarası 2023291048
Ocak 2024'te THY uçuşum sonrası bagajımın içten kırıldığını fark ettim. Havalimanında kayıp bagaj bölümüne giderek başvuruda bulundum. Bana değişim yapabileceklerini ya da form ile başvurarak valizimin ücretini alabileceğimi söylediler. Değişim için gösterdikleri valiz çok kalitesizdi. Ben de kendi ...
THY ile Ankara-Dubai uçuşumda valizim kırıldı (geçen sene de aynı olayı yaşadım). Valizin görünürde bir sorunu yoktu, ta ki sorunsuz bir şekilde alandan ayrılınca bir tekerin içe göçtüğünü fark ettim. Otele gidince tüm bilgilerle hasarlı bagaj talebi oluşturdum ve bugün cevap geldi. Neymiş, alanda r...
Türk Hava Yolları valizimi kırdı, havaalanında rapor yaptırmadığım için zararı da karşılamadı. 23.06.2024 tarihinde İstanbul'a gelmeden sapasağlam olarak verdiğim valizimi İstanbul havaalanında aldığımda bir tekeri kırıktı. Acilen çıkış yapmam gerektiği için rapor oluşturmam mümkün değildi. Kırık te...
Türk Hava Yollarında 23 Eylül 2024 tarihinde yapmış olduğum İstanbul aktarmalı Nice-İzmir seferinde valizim kırılmış olarak geldi. Havaalanında tutanak tutturdum, THY müşteri hizmetlerine başvurduğumda Samsonite raporu istediler. Raporda THY'nin kırmış olduğu valizimin yenisinin 10.690 TL olduğu be...
THY bagajım kırıldı mağduriyetim karşılanmadı. Thy'da 14.02.2025 tarihinde İstanbul-KAYSERİ uçağında yaptığım tur seyahatimde bagajımı teslim alırken kırık olduğunun farkına vardım. Fakat tur olarak gitmiş olduğumuzdan hasar raporu tutturamadık. Vaktimiz olmadığı için. THY sitesine girdiğimde hasar ...
Yorumlar