to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08/2023'de 12.40 Antalya-Ankara uçağında personeller yüzünden bebek arabam kayboldu. Hiçbir etiket yapıştırmadılar, uçağa binerken girişte bebek arabamızı bırakmamız gerektiği söylendi. Uçağa hemen binmeden önce son poşeti bizden önceki bayan aldı. Poşetsiz koyduk oraya orada duran personel oraya koymamız gerektiğini söyledi arabayı. Poşet yok sorun olur mu dedim. Personel ' hayır hayır siz hiç merak etmeyin. Biz takiplerini yapıyoruz.' Hatta bu cümleyi iki kez tekrarladı. Hiçbir sorun olmayacağını onların takip edip koyacaklarını söyledi.
Sonuç Uçak Ankara’ya indi ve bebek arabası ortalıkta yok. Bu nasıl bir iştir aklım almıyor. Personel biz takipteyiz endişe etmeyin. Bebek arabanızı diyor ve sonuç kayıp. Ankara’dan tekrar Muş’a gittik bebek arabası ortalıkta yokmuş havaalanında kayıp başvurusu yapıyoruz. Oradaki personel ayrı bir sorun 1 saat zorla form doldurdu. Kayıp formuna adresi bile ben söyledim yazmayacak mısınız diye baştan savma her şey. İlk kez Türk Hava Yolları kullandık ve inanılmaz bir şekilde rezil olduk. Bu mağduriyetimizi gidermenizi rica ediyoruz.
19 Haziran 2023 tarihinde Türk Hava Yolları uçağıyla Diyarbakır'dan İstanbul Havalimanı'na uçuşumu bebeğimle gerçekleştirdim. Tek başıma olduğum için uçağa binince Kraft marka bebek arabasını görevliye teslim ettim. Sorunsuz bir şekilde inişte arabayı yerde atılmış halde gördüm. Arabayı açıp yolcu t...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatimde ikiz çocuklarıma yeni aldığım bebek arabasını verilen poşete koyarak görevlere teslim ettim. Daha sonra uçaktan inerken bebek arabamız pistte yüzüstü şekilde bırakılmıştı. Arabayı kaldırdığımda poşetin sürtülerek yırtıldığını, poşeti çıkardığımda ise bebek ...
Türk Hava Yolları, 12-07-2023 İstanbul Havalimanı-Adana Havalimanı arasında bir uçuşum oldu, uçuşum sonrasında yeni aldığı hatta uçuştan bir gün önce aldığım valizimin kesik bir biçimde kırıldığını, çok fazla hasar aldığını fark ettim, sonrasında bagaj aksaklık birimine gittim, personel arkamdaki mü...
02.06.2023 tarihli Türk hava yollarına ait r4fewt rezervasyon kodlu Gazipaşa-İstanbul uçuşumuz 10.55 olup 9.35 te havalimanına geldiğimizde uçuşumuzun 02.06.2023 te 8.20 ye alındığını bildirip uçağı kaçırdığımız bildirildi. THY nın uygulamasını açıp gösterdiğimizde de 10.55 olarak gördüklerinde onla...
09.08.2023'de Rize'den İstanbul'a olan uçuşumda Türk Hava Yolları bebek arabamı mahvetti. Bagajdan aldığımda poşetin içinde değildi ve her yeri çizikti. Benim özellikle bu konuda Türk Hava Yollarını tercih etme sebebim dikkatli davrandıklarıydı, ama maalesef yanılmışım. Ben bu konu hakkında başvurd...
Yorumlar