to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları 4 Temmuz Salı 03.50 saatli İstanbul aktarmalı Trabzon-Şırnak uçuşumun 1. Uçuşunu uçuşa 6 saat kala mücbir sebeplerden dolayı iptal etti. Aradan yarım saat geçti yine aktarmalı uçuşumun 1. Uçuşunu kafalarına göre değiştirip 2. Aktarmadaki uçuşa yetişemeyeceğim bir saate uçuş verdiler. Düzeltirler diye bir miktar bekledim düzeltme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Sıkıntı yaşamamak için haftalar öncesinden bilet almıştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uçuş değişikliği yapabileceğimi söyledi fakat benim o gün görevli olduğumdan acilen gitmem gerekiyordu ve zaten başka güne de uçuş bulunmuyor. Ben müdahale etmeseydim değiştirdiğiniz uçuşla ikinci uçuşuma nasıl yetişecektim dediğimde ise dalga geçer gibi uçağı kaçıracaktınız dediler. Gerisi malum uçağı sanki ben kendi hatam yüzünden mi kaçıracaktım. Büyük bir mağduriyet yaşıyorum. THY'ye güvenerek bilet almıştım fakat beni yanılttı. Artık THY tercihlerim arasında olmayacak. Muhtemelen çoğu kişinin de öyle. Kalite düştü maalesef.
Türk Hava Yolları 23 Haziran Cuma 1:20 saatli uçuşumuzu son 2 gün kala mücbir sebeplerden dolayı iptal etti. Sıkıntı yaşamamak için haftalar öncesinden bilet aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uçuş değişikliği yapabileceğimi söyledi fakat biz o güne istinaden işlerimizi ayarladık ve zaten başka ...
Türk hava yollarından Ocak tarihine bilet aldım. Eşim askerden terhis olacak yanına gidecektim törene katılacaktım. Ve orada konaklayıp dönecektik. Aktarmalı bir uçuştu ilk bineceğim uçağım saatini değiştirdiler. Dolayısıyla 2. Uçağın saatini de kaçırmış oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban...
Türk Hava Yolları ile İzmir'den İstanbul aktarmalı Trabzon bileti satın aldım. 25/11/2023 tarihi için uçuş numarası TK2343 ve TK 2830, biniş saati 23:00. Online check-in yapacağım sırada uçuş saatinin değiştiğini ve aktarma uçağına yetişemeyeceğimi öğrendim. Bileti iptal etmemi veya yeni bir tarih s...
Türk Hava Yolları firmasından yüksek ücret ödeyerek aldığım aktarmalı uçuşumun (Edremit-İstanbul-Ankara) Edremit-İstanbul seferinin 2 saat 30 dakika rötar yapması üzerine, İstanbul Ankara uçuşum saat birkaç uçuş sonrasına ertelenmesi. Havalimanındaki yetkililerle görüştüm. Saat 22.00 uçuşundan öncek...
Türk Hava Yolları 1 Ekim 2023 TK 7060 Ankara Trabzon 7:30 uçuşu için 03:40 da rötar 1,5 saat rötar hemen ardından uçuşun 8:45 olarak düzenlendiği mesajını aldım. Kendimi ona göre ayarladım. 05:35 te ise uçuşun 7:35 olarak değiştirildiği mesajı alarak şok yaşadım. Uçak saatinin önce ertelenip sonra u...
Yorumlar