THY İle Bagaj Sorunu Ve Çalınan Eşyalar

THY ile Londra-İstanbul arası seferde öncelikle zorla el bagajımı uçağa almak için uğraştılar. El bagajım kabin boy ölçülerine uymasına rağmen, 'uymuyor ama merak etmeyin, size ekstra ücret çıkarmayacağız' denildi.

İstanbul'a indiğimizde bagajımın gelmediğini, en kısa sürede evime gönderileceğini belirttiler ve gerçekten 2 gün sonra bagaj teslim edildi. Ancak bagaj açılmış, karıştırılmış ve Dyson marka saç ürünüm çalınmıştı. Bu konuda ilgili yetkililere ulaşmama rağmen bana tazminat değerlendirmesinin olumsuz olduğuna dair bilgilendirme gönderilmiş.

Bagajda daha değerli ürünler olmasına rağmen neden saç şekillendirici ürünün çalındığını merak ediyordum ama sağ olsunlar herkesi gayet organize etmiş ve bir kılıf uydurmuşlar. THY da buna ön ayak olmuş. Çalan kişi kadar suçlu bir marka, kendini dünyanın en iyi havayollarından biri olarak lanse ediyor.

Ne yapalım mesela bundan sonra hiçbir elektronik cihazımızla size güvenerek yurt dışı veya yurt içine uçakla gitmeyelim mi? Yoksa size mi bir daha binmeyelim? Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ürün kırık gelmemiş, ürün çalınmış ve bunun sorumlusu tamamen THY olmasına rağmen bunu karşılamıyorlar.

Bagajım benimle birlikte o uçaktan inseydi, bunlar yaşanmayacaktı. Bu konuda her türlü tüketici haklarımı savunacağım ve THY benim için bundan sonra bu suçlara ortam hazırlayan bir markadır!