to read complaints and reviews, or file yours. 
THY ile Londra-İstanbul arası seferde öncelikle zorla el bagajımı uçağa almak için uğraştılar. El bagajım kabin boy ölçülerine uymasına rağmen, 'uymuyor ama merak etmeyin, size ekstra ücret çıkarmayacağız' denildi.
İstanbul'a indiğimizde bagajımın gelmediğini, en kısa sürede evime gönderileceğini belirttiler ve gerçekten 2 gün sonra bagaj teslim edildi. Ancak bagaj açılmış, karıştırılmış ve Dyson marka saç ürünüm çalınmıştı. Bu konuda ilgili yetkililere ulaşmama rağmen bana tazminat değerlendirmesinin olumsuz olduğuna dair bilgilendirme gönderilmiş.
Bagajda daha değerli ürünler olmasına rağmen neden saç şekillendirici ürünün çalındığını merak ediyordum ama sağ olsunlar herkesi gayet organize etmiş ve bir kılıf uydurmuşlar. THY da buna ön ayak olmuş. Çalan kişi kadar suçlu bir marka, kendini dünyanın en iyi havayollarından biri olarak lanse ediyor.
Ne yapalım mesela bundan sonra hiçbir elektronik cihazımızla size güvenerek yurt dışı veya yurt içine uçakla gitmeyelim mi? Yoksa size mi bir daha binmeyelim? Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ürün kırık gelmemiş, ürün çalınmış ve bunun sorumlusu tamamen THY olmasına rağmen bunu karşılamıyorlar.
Bagajım benimle birlikte o uçaktan inseydi, bunlar yaşanmayacaktı. Bu konuda her türlü tüketici haklarımı savunacağım ve THY benim için bundan sonra bu suçlara ortam hazırlayan bir markadır!
3.08.23'de THY TK 1984 uçuş numarasına ait Londra - İstanbul uçağına akşam 22:10'da kabin boy valizim ile bindim. Bagajlar için yer bulamadığım için host arkadaşlardan yardım istedim. Kendileri uçakta yer olmadığını, bu nedenle uçağın altına almaları gerektiğini belirtti. Kabul etmedim çünkü içerisi...
Türk Hava Yolları ile Yaşadığım Kayıp Bagaj Mağduriyeti ve Sonrasında Yaşananlar 12 Ekim tarihinde, kaptanı olduğum gemiye katılmak üzere Antalya'dan İstanbul'a, oradan da Brüksel'e Türk Hava Yolları (THY) ile uçtum. Ancak, Brüksel Havalimanı'na vardığımda bagajımın kayıp olduğunu öğrendim. Yapılan...
8 Kasım Barcelona İstanbul uçuşunda valizim kayboldu. 3-5 gün içinde valizi bulup bana gönderdiklerinde valiz valizlik ten çıkmış. Tekerlekler kırılmış ıslanmış leke içerisinde kötü bir koku ıslaklıktan dolayı. İçindeki hediye aldıklarım ve kendi şahsi eşyaların mahvolmuş. Hemen video ve resim fatur...
28 Temmuz 2025 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajımdan, eve geldiğimde Dyson marka saç düzleştiricimin alındığını fark ettim. Ürünü sweatshirt'ümün arasına yerleştirmiştim; eve gelip bagajımı açtığımda sweatshirt'üm yerindeydi fakat düzleştirici yoktu. Bagajımda herhangi bir has...
Toplam 4 kişiyiz. THY'den çok memnunuz ama şaşkınız. 3 kişi 15 kg bagaj, 1 kişi 23 kg bagaj hakkımız var. 3,5 kg'lık el bagajımız var. 6 kg boşluğumuz çıktı. Ankara-İstanbul, oradan da İstanbul-Miami olmak üzere toplam 2 uçuşumuz olacak. Sadece istediğimiz, el bagajımızı çantamıza koymaktı. Bizi...
Yorumlar