to read complaints and reviews, or file yours. 
14/01/2024 tarihinde GNY-IST uçuşumda bavulumda hasar meydana geldi. Havaalanında ilgili birime bildirim verdim, bana bavul hediye etmek istediler ancak bavuluma göre kalite düşüklüğü dolayısıyla kabul etmedim ve gerekli işlemleri başlattım. Dosyam tazminat birimine aktarıldı, yaklaşık 1 ay oldu hala tarafıma geri dönüş olmadı, mağduriyetim giderilmedi. Yetkililerden acil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Birime bildirim verdim, bana bavul hediye etmek istediler ancak bavuluma göre kalite düşüklüğü dolayısıyla kabul etmedim ve gerekli işlemleri başlattım. Dosyam tazminat birimine aktarıldı, yaklaşık 1 ay oldu hala tarafıma geri dönüş olmadı, mağduriyetim giderilmedi. Yetkililerden acil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
-----
20/02/2024 tarihinde THY tazminat birimi tarafından orta boy bavuluma gelen tazminat tutarı 3500 TL olarak belirlendi. Marka kabin boy fiyatları 5000 TL lerde iken, orta boy valize bu tutarın belirlenmesi trajedik. Bir de müşteri memnuniyeti arkasına sığınarak kullanım bedeli düşülmüş. Kullanım bedeli neye göre düşüldü.? Ürün ekim ayı Hongkong TK uçuşu öncesi alındı. Kayıtlara bakılabilir. Bu tutar kabul ediyor ve bavulumun değerini karşılıyor olsa THY nin onaya sunduğu standart bavulunu alırdım. Bu ücrete orta boy marka bir bavul alınması imkansız.
Yetkililerden konunun çözümü için destek rica ediyorum. Markaya yakışan bir tutum beklerdim açıkçası.
20 Temmuz 2024 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim uçuşta (Urfa Havalimanı, tutanak numarası: GNYTK20566) bavulum kırıldı ve ıslanmış halde teslim aldım. Olayın hemen ardından hasarlı bagaj için başvuru yaptım ve ilgili tüm belgeleri (kimlik, bilet, bagaj etiketi vb.) eksiksiz olarak y...
31.05.2023 tarihinde yaptığım Dalaman-İstanbul uçuşumda kırılan valizim hakkında direkt Havalimanı içerisinde bagajlarla ilgilenen bölüme hasarlı bagaj bildiriminde bulundum. Tutanak tutuldu ve gereken işlemler yapıldı sigortaya yönlendireceklerini ve valizimin ücretini yatıracaklarını söylediler. 2...
18 Ekim 2023 tarihinde THY ile İstanbul-İzmir uçuşum sırasında valizim hasar gördü. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj f...
12 Ocak 2023'te THY ile uçuş yaptım. Bu uçuş sırasında bavulum hasar gördü. Aşırı mağdur bir şekilde evime gittim. Şikayet dilekçesi yazmama rağmen aradan 8 ay geçti. Bir geri dönüş yok, sorunum çözülmedi. Koskoca THY sorunumla ilgilenmedi bile. 24 Ağustos'ta yine uçuyorum, kırık bavulla yolculuk ya...
23 Ocak 2024 tarihinde Ankara'dan Diyarbakır'a olan uçuşumda bavulumun tekerleği bilgim dışında hasar görmüş. Bavulum hasarlı bir şekilde teslim edildiği için, bavulumun kırık olduğu halde bana yeni bir bavul temin edilmedi. İlgili birime başvuruda bulundum. Bir ay geçmesine rağmen halen bir sonuç a...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.574 
Bilet 7.531 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar