to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'ye ait Merkez Bankası ve THY anlaşmalı olarak bir yakınıma açtığı bir hesapla ilgili hediye edilmiş Corporate Club kartını kullanmak istiyorum. Kartı yakınım bana hediye etti. Bilet almak için aradığımda çağrı merkezi, Corporate Club'a mail atıp kartın sahibinin size yetki vermesini sağlamalısınız dedi. 20 gün oldu. 4-5 mail attım, cevap alamadım. Çağrı merkezi 'bilgimiz yok' diyor, şikayet kaydı oluşturdum, 5-6 defa hepsine alakasız dönüş var. 'Kurumsal yöneticiniz ile görüşün' diyorlar, o kim diyorum, cevap yok. 20 gündür bir cevap yok ve ben mağdur edildim. İzinlerimi ayarlamam gerekiyordu. Seyahatimi planlamam gerekiyordu. Her şey arafta kaldı.
THY'den aldığım uçak biletimi mail sıkıntıları sebebiyle ulaşmadı ve bileti aldığıma emin olduğum için THY'ye ulaştım ve t. C. Kimlik numarası, rota ve tarih vererek bu tarihteki uçuşuma ait rezervasyon numaramı iletmelerini rica ettim. Çağrı merkezinden kayıt alınmadığını, web sitesinden form açılm...
THY üzerinden İstanbul-Nice/Nice-İstanbul uçuşu almaya çalışırken tam ödeme ekranında sistem hata verdi ve bileti ne yazık ki alamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bir şey yapamadıklarını, ben ödeme ekranındayken güncelleme geldiğini belirttiler. Uçuşa daha çok zam gelir diye uçuşu satın al...
THY firmasından yurt dışı uçak bileti aldım ve bileti satın alırken seyahat sigortası da yaptırdım. Bu hataya düştüm. Tarafıma sigorta belgesine dair hiçbir yazı hiçbir evran yönlendirmediler ve çağrı merkezini arayıp talep ettim. Beni sigorta firmasına yönlendirdiler onlarla iletişime geçmemi söyle...
Firma olarak Türk Hava Yolları'nın corporate sistemini kullanarak Miles and Smiles kredi kartımız ile bilet alıp, karta mil kazanıyoruz. 5.02.2024 tarihine kadar sorunsuz işlenen millerimiz, bu tarihten sonra düzgün işlenmeyen ya da işlenmeyen durumlarla karşılaştık. İletişim merkezini aradığımızda ...
THY Corporate Club tan 2 adet iptal edilebilir bilet aldım. Ancak daha sonra bileti iptal etmek istediğimde biletin iptal edilemediğini gördüm. Geri bildirim verilen geç cevap yüzünden bilet iptali yapamadım. Defalarca geri bildirimde bulundum. Uçuş tarihi 26.03.2025 olmasına rağmen 11.03.2025 tarih...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar