Ana Sayfa
THY
Miles&Smiles
THY Cash And Miles Kampanyasının Aniden Kaldırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

ID:33505402

THY Cash And Miles Kampanyasının Aniden Kaldırılmasıyla Yaşanan Mağduriyet

Abdurrahman

28 Ağustos 2025 13:07

820

THY'nin Cash and Miles kampanyasının yurt dışı biletler için süresiz olarak durdurulduğunu bugün müşteri hizmetlerinden öğrendim. Kampanyanın, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kaldırılması hem mağduriyet yaratmakta hem de sadık müşteriler açısından büyük bir hayal kırıklığına sebep olmaktadır.

Uzun süredir Miles&Smiles üyesiyim (TK024124195) ve bu kampanyadan yararlanmak için plan yapıyordum. Ancak kampanyanın aniden kaldırılması nedeniyle bilet alımında avantajımı kullanamadım. Bu uygulamanın tekrar aktif edilmesini veya benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

thy-cash-and-miles-kampanyasinin-aniden-kaldirilmasiyla-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

THY Üyelik Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Serpil

THY

20 Aralık 2024 21:46

1.357

THY Miles&Smiles üyeliğim biri tarafından hacklendi. Üyelik pin kodunuz başarıyla değiştirilmiştir mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım o esnada millerimin kullanıldığı mesajı geldi. Birkaç arama sonrası görüşebildiğim müşteri temsilcisinin söylediği şekilde itirazımı yaptım. Şu ana kadar...

1 Destek

Beklenmedik Üyelik İptali Şoku

Mehmet

THY

10 Ocak 2025 02:53

2.330

Bugün Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğime giriş yapmak istediğimde "Üyeliğiniz iptal edilmiştir" ibaresi ile karşılaştım. Hiçbir gerekçe, sebep bildirmeden doğrudan kapandı. Bununla ilgili geri bildirim de oluşturdum (##TK-12171848##). Aktif bir şekilde çok uçuş yaptığım Türk Hava Yolları için,...

5 Yorum

Haksız Yere İptal Edilen Miles&Smiles Üyeliğimin Yeniden Aktif Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

THY

22 Ağustos 2025 21:24

929

2017 yılında Miles&Smiles Classic üyeliğim yanlış kullanım gerekçesiyle programdan çıkarıldı. O tarihten bu yana, üyeliğimin yeniden aktif edilmesi için hem web sitesi üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde üyeliğimin tekrar aktif edilemeyeceği...

THY Miles&Smiles Üyelik İptali

Ümmügül

THY

22 Aralık 2023 12:44

3.781

Türk Hava Yolları'nın 24 Kasım 09:30 (Bilet No: 235 2145 4338 66/2) tarihindeki Dubai uçuşu sonrasında Miles&Smiles üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hemen havalimanındaki ofise THY üyelik işlemleri için başvurdum. Oradaki çalışanlar, THY'nin internet sitesinden geri bildirim oluşturmamı isted...

2 Destek

3 Yorum

Asya sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Sorunu: Yanlış Kod Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

Asya

THY

03 Aralık 2024 16:35

2.728

THY'den uçuş yaptığım için Miles&Smiles puanlarım birikti ve temmuz ayında puanlarımla bir hediye çeki satın aldım. Bana 16 haneli kod uygulamadan gösterildi ancak 25 haneli olan kod maille gönderilmedi ve aylardır maili almak için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Çalıştığım için çok arayıp süreci...