THY Bilet İsim Hatası Yüzünden Bilet Yanması

THY'den 1 Ekim pazar günü İnternet üzerinden Hartur Bilet isimli bir acente aracılığıyla 24 Eylül'de babam adına rktwhb rezervasyon numaralı Sivas-İstanbul uçuş bileti aldım. Ancak alırken yanlışlıkla Mustafa V**** yerine Mehmet V**** olarak kendi ismimi babamın ismi yerine yazmışım. Bilet bana gelince bunu fark ettim ve acenteyi aradığımda bana biletin yarısı kadar bir bedel ödediğimde yeniden bilet verebileceklerini söylediler. Ben de THY'yi aradım ve geri bildirim gönderdim. Onlar da bileti acenteden aldığınız için orayla irtibata geçmemi ifade edip herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ben bileti kurtarmak adına bedeli ödeyeyim diye acenteyi aradım, onlar da bu defa böyle bir yolun da kapandığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Yani orayı arıyorum buraya paslıyor, burayı arıyorum oraya paslıyor. Şimdi bir yanılgı sebebiyle güvenliği bahane edip bir vatandaşın biletinin iptal olması nedir? Telafi edilmesi gayet kolay olan yollar varken resmen benim hakkım gasbedildi ve göz göre göre 1042 TL tutarındaki biletim yandı. Halbuki doğum tarihleri, T.C. kimlik ve diğer bilgiler hep doğru. Ben böyle bir haksızlığa ve zulme asla razı değilim. Benim param gasbedildi ve ben başta THY olmak üzere bu acentelerle olan işbirliğinin üzerine varılmasını ve hesap sorulmasını istiyorum. Saygılarımla İrtibat Tel: 0505*****34 E-mail: m*******@gmail.com