THY Beni Ve 8 Aylık Bebeğimi Perişan Etti

04.01.2024'de Türk Hava Yolları PNR kodu: tzssfu olan benim ve 8 aylık bebeğimin Batman'dan İzmir'e Ankara aktarmalı uçuşumuz vardı. Batman'dan Ankara'ya gidecek olan uçak, kısa bir rötar yaptığı için 2352213014808 numaralı bilete ait olan tk7016 numaralı Ankara'dan İzmir'e gidecek olan uçak, sanki rötarın suçlusu bizmişiz gibi beni ve 8 aylık bebeğimi bile bile almadan gitti.

Ankara'ya indiğimiz gibi uçağın İzmir'e bizi almadan kalktığı haberi geldi. Ben ve 8 aylık bebeğim bir başımıza Ankara Esenboğa Havaalanı'nda yapayalnız ve kimsesiz kaldık. Biz de mecburen tk7016 numaralı uçuşun 2352213306974 numaralı bilet ile kalkış saati 22:55, varış saati ise 03:25 olan Ankara'dan İstanbul'a, İstanbul'dan da İzmir'e aktarmalı bileti almak zorunda kaldık.

Saatlere dikkat ettiniz mi? Düşünün, bu soğuk kış vaktinde saat gecenin geç vakitlerinde bebeğimin uyuması gereken saatlerde ben ve 8 aylık süt bebeğim ile gece dörtlere kadar süründük. Saat gece 04:00'te evde olduk. Bunu anlayabiliyor musunuz? Bebeğim perişan oldu. Yazık günah değil mi bu masuma? Batman'dan Ankara'ya gelirken benim İzmir'e aktarmalı olduğum biliniyordu, Batman-Ankara uçağının rötarlı olduğu da biliniyordu. Bebekli yolcu olduğum da biliniyordu. Ankara-İzmir uçağı göz göre göre kalktı gitti.

Bize Türk Hava Yolları yetkilileri 'sizi otele yerleştirelim, ertesi gün gidersiniz' tarzında bir teklifte bulundular. Biraz mantıklı düşünün, ben otelde yalnız başıma bebeğimle ne yapabilirim? Bir elimde bavulum, bir elimde bebek arabası, bir yandan da perişan olmuş bebeğimin ağlamaları. Biraz empati kurun.

Türk Hava Yolları'nın bu yaptığı ilk değil ki defalarca insanları mağdur ediyor. Bir kez olsun yolcusunun yanında olmuyor. Özür dilemiyor, mağduriyeti gidermiyor. Tek düşündükleri para. Ahirette sizi para mı kurtaracak?