to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları uçuşumda sağlam teslim ettiğim bagajım hasarlanmış ve içinden yaklaşık 15 ürünüm eksik çıktı. Havalimanında bir rapor tutuldu. Daha sonrasında bulunan eşyalarımın, benim yazdıklarımla eşleşmesi durumunda bana gönderileceği söylendi. Ben de 7 günlük süre dolmadan tekrar detaylı olarak kayıp ürünlerimi yazdım ve kendilerine ilettim. Benim 30 bin TL'ye yakın bir zararım var ve buna karşılık bana 4.500 TL'lik bir rakam teklif ediyorlar. Savunmaları ise şu şekilde: 'Değerli ve kırılabilir ürünlerin sorumluluğu bize ait değildir.' Ben de diyorum ki, benim değerli ve kırılabilir ürünlerim çıkışta dahi 4.500 TL'den fazla zarara uğramış durumda. Bana sürekli otomatik e-postalar gönderiyorlar. Ayrıca bir tane ürünüm bile bulunamadı mı, bu da ayrı bir bilinmez.
Bagajımı kırıp yardımcı olmayan Türk Hava Yolları'na rağmen haklı olduğum halde ilgilenmiyorlar. Sapasağlam bagajımı ilk uçuşumda kırdılar, rapor oluşturdum ve dönüş uçuşumda bu hasarın yolculuk esnasında meydana geldiğini söyledim. Bana 'Tamam' dediler ve tüm hasarlı girdiler bagajımı. Bavulumda sa...
Türk Hava Yolları ile 12 Ağustos 2023'te İngiltere'nin Londra şehrinden İstanbul havaalanına uçuş gerçekleştirdim. Çıkışta bagajım kırılmıştı. Bagaj değişim bölümüne gittim. Yeni bagaj alma hakkım olmasına rağmen, benim ürünümün markası daha farklı ve sağlam olduğu için değişim formu oluşturdum. 4 a...
Bagajımdan kaybolan eşyam için Türk Hava Yolları bana bu açıklamayı yolladı. Ya siz şaka mısınız! "Öncelikle yaşadığınız sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz üzerine yaptığımız incelemede bagajınızda uygun paketlenmemiş eşya / taşımamanız gereken bir eşya taşıdığınız...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte hiçbir problemi olmamasına rağmen Lefkoşa Ercan Havaalanında valizime hasar kaydı girilmiş ve daha sonra İstanbul Havaalanında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmı, tutacak kısmı ve alt kısmı kırılmıştı. Valizimi öyle görür görmez hemen ofis bölümlerine git...
Havalimanında bagajımı teslim aldıktan sonra 3 Farklı yerinde hasar olduğunu fark ettim ve havalimanında tutanak tutuldu yetkili kişiler tarafından. Yetkili kişi yeni bagajımı eve kargo yapacaklarını söyledi. 7 gün içerisinde ben yine ne olur ne olmaz diyerek internet üzerinden de hasarlı bagaj bild...
Yorumlar