Ana Sayfa
THY
Bagaj
THY Bagaj Hasarı İçin Tazminat Talebimi Bürokrasiyle Reddediyor, Mağdur Ediliyorum

ID:32723318

THY Bagaj Hasarı İçin Tazminat Talebimi Bürokrasiyle Reddediyor, Mağdur Ediliyorum

Ramazan

THY

12 Haziran 2025 16:41

1.322

THY Bagaj Hasarını Kabul Etmiyor – Ürün ABD’den Alındı Diye Mağdur Ediliyoruz!

27 Mayıs 2025 tarihinde TK180 sefer sayılı uçuşumda bagajımın ciddi hasar gördüğünü İstanbul Havalimanı’nda teslim alırken fark ettim. Valizim Tommy Hilfiger 28” Hardcase Spinner modelidir. Sert plastikten (ABS + polikarbonat) üretilmiş bu tip valizlerde yapısal kırıkların tamiri teknik olarak mümkün değildir.

THY’ye başvurdum. Ancak dosyamı değerlendirmek için ürünün üreticisinden “tamir edilemez” yazısı getirmemi istediler.
Ürün Amerika’dan alınmış ve bireysel kullanıcı olarak yabancı bir firmadan bu yazıyı temin etmem mümkün değil.

Bu mağduriyet yalnızca bana ait değil; araştırdığımda bu konuda onlarca, belki yüzlerce benzer şikayet olduğunu gördüm. THY, açık kusurla oluşan bu zararı karşılamamak için tüketiciyi bürokrasiyle yıldırma politikası uyguluyor.

Kırılan valizin muadilini bile vermeyip, süreci iyice zora sokmaları kurumsal bir marka imajıyla örtüşmüyor. Açık hasar söz konusu ve valiz geri döndürülemez şekilde zarar görmüşken, hâlâ tazminat ödenmemesi kabul edilemez.

THY’den mağduriyetimin derhal giderilmesini, açık hasarın karşılığında uygun bedelin veya eşdeğer ürünün tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizim Kırıldı, Hasar Talebim Rapor Eksikliğiyle Reddedildi

Rabia

THY

19 Ağustos 2025 17:15

1.450

02.08.2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul ve 03.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon uçuşlarım sırasında, Lumberjack marka büyük boy valizimin çekçek kısmı kırıldı. İstanbul Havalimanı Dış Hatlar terminalinde bagajımı teslim aldığımda çekçek kısmında kırık olduğunu fark ettim ve hemen THY kayıp eşya bü...

Uçuş Sonrası Valizim Kırıldı, Hasar Talebim Rapor Eksikliğiyle Reddedildi

ucus-sonrasi-valizim-kirildi-hasar-talebim-rapor-eksikligiyle-reddedildi-3.jpg

ucus-sonrasi-valizim-kirildi-hasar-talebim-rapor-eksikligiyle-reddedildi-2.jpg

ucus-sonrasi-valizim-kirildi-hasar-talebim-rapor-eksikligiyle-reddedildi-1.jpg

THY'de Kırılan Valiz İçin Müşteri Mağduriyeti Ve Sorumluluk Eksikliği

Berkay

THY

14 Nisan 2025 19:22

716

THY – Kırılan Valiz İçin Sorumluluk Alınmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor 6 Nisan tarihinde lgw (Londra Gatwick) - ıst (İstanbul) uçuşunda bagajım kırıldı. Referans numaram: 2025068472. Bu durumu THY’ye bildirmeme rağmen, sorumluluk tamamen yolcuya yüklenerek tazminat talebim reddedildi. Kendi hatamd...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Uluslararası Uçuş Sonrası Bagaj Hasarı ve Tazminat Süreci Hakkında Şikayet

Fatih

THY

29 Nisan 2025 00:38

1.131

03 Mayıs 2025 tarihinde THY ile gerçekleştirdiğim Kazakistan - Türkiye uçuşum sonrası, büyük boy valizim kilitli olmasına rağmen kilit kısmı kırılmış, üst taşıma kolu hasar görmüş şekilde tarafıma teslim edildi. Eve ulaşmaya çalışırken valizin üst taşıma kolu da tamamen kopmuş ve valiz artık kullanı...

Uluslararası Uçuş Sonrası Bagaj Hasarı ve Tazminat Süreci Hakkında Şikayet

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Valizim Kırıldı, THY Zararımı Tam Olarak Karşılamıyor!

Filiz

THY

28 Temmuz 2025 20:24

981

28.06.2025 tarihinde TK2517 sefer sayılı Bodrum-İstanbul uçuşunda Samsonite marka büyük valizim, business yolcusu olmama rağmen teslim aldığımda gövdesinde tamir edilemeyecek şekilde kırılmıştı. Hasarın uçuş sırasında oluştuğu THY tarafından düzenlenen raporda da tespit edildi. Olay sonrası hemen h...

Valizim Kırıldı, THY Zararımı Tam Olarak Karşılamıyor!

İki Aydır Kırılan Valizimin Bedeli Ödenmedi Türk Hava Yolları Mağduriyeti

Zeynep

THY

30 Eylül 2025 16:51

956

6 Ağustos 2024 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda mcs marka valizim Türk Hava Yolları tarafından kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda hasarlı kayıp bagaj birimine başvurduğumda, “Sorun olmaz hanımefendi, haklısınız, zaten valizinizin kalitesi de farklı. O zaman form açalım, ” denilerek bana güvence veri...