THY Airlines Check-in Gerçekleştiremiyorum

Türk Hava Yolları firmasından 19.11.2023 tarihinde bilet aldım. Uçuşum saat 10:40'ta idi. Sabah 08:45'te uçuşumun iptal edildiğini ve saat 13:00'te Batman'a yapılacağının mesajını aldım. Saat 12:20'de Batman uçağının kapısının açılmasıyla kapıda bekledim. Sıra bana gelince diğer Batman uçağının kapı...

Aciliyetim olduğu için Bakü'den İstanbul'a bilet aldım. Aldığım bilet Azerbaycan Havayolları ve Türk Havayolları ortak uçuşu kapsıyormuş. Bana gelen mailde 3 saat önce havaalanında check-in veya 1 saat önceden internetten check-in yapabileceğim yönündeydi. İnternetten check-in yapamadım. Hata aldım...

Türk Hava Yolları'nda check-in sorunu nedeniyle biletim yandı ve müşteri temsilcisi, uçağın kalkmasına 40 dakika olmasına rağmen yardımcı olmadı. Dakikalarca oyalandık. En azından bizleri alıp bagajları iptal edebilirdi, fakat böyle bir öneride bile bulunmadı ve bilet satışa yönlendirdi. Orada da ay...

Türk Hava Yolları'ndan iç hat uçuşu için bilet almak istedim. Her zaman yaptığım gibi mobil uygulamasına giriş yaptım. Uçuşları seçtiriyor, sonra 'Bu uçuşu Anadolu Jet ile almanız gerekiyor' diyor. 'Tamam, oradan alalım' dedik ve Anadolu Jet uygulamasını indirdik. Aynı bilgileri tekrar girdik. Sonra...

Türk Hava Yolları, yapılan yanlış bilet alımı konusunda hiçbir çözüm sunmuyor ve para iadesi yapılmıyor. İnsanlar mağdur ediliyor. Bu durum hiç yakışmadı. Cenazemiz için yanlış bilet alımına bir çözüm arıyoruz ancak yardımcı olunmuyor. Babam yaşlı ve pek bir şey anlamıyor. İnsanlar sürekli sizin tar...