Check-in Sorunu Nedeniyle Biletim Yandı Mağdur Edildim

Türk Hava Yolları'nda check-in sorunu nedeniyle biletim yandı ve müşteri temsilcisi, uçağın kalkmasına 40 dakika olmasına rağmen yardımcı olmadı. Dakikalarca oyalandık. En azından bizleri alıp bagajları iptal edebilirdi, fakat böyle bir öneride bile bulunmadı ve bilet satışa yönlendirdi. Orada da aynı gün uçuş olmadığı, Muş için ve Bingöl bileti ise öğleden sonra için olduğu söylendi. 6000 TL'ye aldığım bileti 8000 TL'den satmak istediler, böylece mağdur edildim. Müşteri hizmetleri de telefonla yardımcı olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bankodaki Ş***** isimli hanımefendiden de şikayetçiyim. Yardımcı olabilecekken olmadı ve biletim iptal oldu. Geri dönüş bekliyorum.