THY 8 Saat Rötardan Kaynaklı Mağduriyet

26/04/2024 tarihli TK2655 sayılı 17.00 uçağı ile Erzincan Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na biletim mevcuttu. Ancak ilk olarak saat 17.26'da gelen ilk mesajla uçuş için 40 dakika rötar bildirildi. Sonrasında saat 17.45'te tekrar bir rötar olduğu mesaj ile bildirildi ve uçuş saati 18.30'a ertelendi. Ertelemeden sonra havalimanında sözlü olarak seferin iptal edildiği ve gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Saat 18.55'te tekrar bir mesaj gönderildi ve 00.45 için uçuş planlaması yapıldığı ve sefer düzenleneceği bilgisi geldi. Asıl problem ise saat 19.31'de gelen mesaj ile uçuşun iptal edildiği bildirildi. Sonra bilet için değişiklik hakkımı kullanarak uçuşumu Erzurum havalimanına 27/04 tarih ve 08.30 saatli uçuşa çevirdim. Ancak uçuşun iptal olduğu bilgisi yanlış çıktı ve havalimanında yüz yüze yaptığım görüşmelerde bunu anladım. Erzurum'a çevirdiğim bileti tekrar Erzincan olarak değiştirmek istediğimde ise tek değişiklik hakkım olduğunu ve yeniden değiştiremeyeceklerini söylediler. İptal edildiği söylenen uçuş aslında iptal olmadığı için; TK6965 sayılı 27 Nisan tarihli 00.45 saatli uçuşa yeniden bilet satın alarak Erzincan'dan kalkan uçağa bindim. Öncelikle yanlış bilgilendirmeden kaynaklı yeniden bilet satın almam gerektiği için buradan doğan maddi kaybımın ve yaklaşık 8 saat süren rötar nedeniyle havalimanında geçirdiğim sürenin bu kadar uzaması psikolojik ve fiziksel olarak beni yıprattı. Ayrıca uçağın normalde yapacağı seferin saati olan 17.00'e göre de dönüşte birçok işimin planlaması da mevcuttu ve bunlar da aksamaya neden oldu. Yukarıda açıklanan tüm bu nedenlerden dolayı; 2. kez satın aldığım TK6965 sayılı 27 Nisan tarihli 00.45 saat ve 01F koltuk numaralı uçuşun bilet iadesinin tarafıma yapılmasını ve 8 saatlik rötardan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekte gelen SMS bildirimlerinin görüntüleri mevcuttur.