Muvafakatname Bilgilendirmesi Yapılmadı Bilet Ücretim İade Edilmiyor

24.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden THY2705 sefer sayılı Erzurum–Edremit uçuşu için bilet aldım. 12 yaşından küçük çocuğumla seyahat edecektim. Ancak havalimanında, muvafakatname eksikliği nedeniyle uçuşa alınmadık. Bilet alım aşamasında Obilet’te 12 yaş altı çocuklar için muvafakatname gerektiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Bu nedenle bilet aldım ve mağdur oldum.

Uçuşa alınmadığım için biletin iadesini talep ettim, ancak tarafıma sadece 39 TL’lik bir iade yapılabileceği, 16.900 TL’lik bilet ücretinin büyük kısmının iade edilmeyeceği bildirildi. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

PNR numaram: UQRD8B. Bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.